在2018年底,我的孩子因病住院,这促使我审视了自己购买的十多份保单,希望能找到一份能覆盖医疗费用的。然而,遗憾的是,我发现这些保单都无法报销。更令我惊讶的是,太平洋保险和新华保险对于川崎病的理赔定义竟然存在差异。为了弄清楚哪家保险公司的理赔条件更为宽松,我开始深入研究,发现已有人详细整理了不同保险公司在特定疾病定义上的理赔宽松度,这些整理者署名都是“明亚保险经纪人”。这使我首次接触到了保险行业中的CM工作。

我开始运用PEST分析大环境,五力模型分析行业内部,以及SWOT分析自我(这部分内容建议感兴趣的读者自行研究)。我深刻认识到,保险经纪人作为第三方中介平台,在保险这一专业领域具有独特优势。他们代表的是客户的利益,而非保险公司的利益。从为客户挑选合适的产品,到最终的理赔,保险经纪人始终站在客户的角度。

也难怪保险公司会说保险经纪人对他们没有忠诚度,确实如此,我们经纪人的忠诚只属于我们的客户。产品好、适合客户、服务到位,我们就会推荐,而品牌优势并不是我们考虑的首要因素。

当然,保险经纪公司中并非只有明亚一家。虽然明亚是人寿类保险经纪公司的先驱,但还有其他如某童、某达理、某华等优秀的经纪公司。那么,为何我偏偏对明亚情有独钟呢?

明亚的标签——学霸、佛系、专业、自由,这些特质都深深吸引着我。我热爱自由,喜欢按照自己的节奏和方法去探索,不喜欢被框架束缚。在了解了某达理等其他公司后,我更加确信明亚才是我的最佳选择。

在明亚,我可以自己设定KPI,无论是学习、见客户还是与客户沟通,都没有人干涉或过问。我需要陪伴孩子度过寒暑假,这也是我们自己的私事,明亚给予了我们充分的自由和尊重。当我第一次参加明亚的表彰会时,看到妈妈们带着孩子上台领奖,我内心充满了感慨和感恩。明亚真正释放了妈妈们的生产力,让我们既能照顾孩子,又能兼顾工作。