1、全盘查杀电脑病毒和木马；

2、在确保操作系统安全前提下立即修改邮箱密码，并请定时更改密码，同时确保不要使用简单密码（比如包含邮箱用户名、纯数字等等）；

3、开启手机二次验证服务；

4、如是固定IP，可在管理后台设置IP登录权限，并将可疑的IP列入黑名单；

5、请开启异地登录提醒；

6、安装正版杀毒软件、反木马软件，不要在随便在网站上（比如网站需要留下会员注册信息）留下您的邮箱帐号和密码；

7、清除浏览器的cookie，切勿选择自动记住密码（包括浏览器和客户端）；

8、重要：检查来往邮件，是否出现伪造邮件地址的邮件，如有，请停止沟通，并将伪造的邮件地址列入黑名单；

9、重要：检查邮箱中是否有异常设置，例如自动转发、来信分类等，如有，请取消或修改相关设置；

10、为避免由于发送垃圾邮件而导致您的帐号、域名、IP被国际反垃圾组织加黑无法发送邮件，请对邮箱帐号信息进行谨慎保管；

11、重要：如有资金往来，通过其他途径进行确认后在进行付款；

12、建议客户端使用客户端授权码，这样即使对方知道您的邮箱密码也无法设置客户端进行收发邮件。