一、

经常关注财经新闻的朋友们应该都知道，现在的很多零售型企业，别管规模大小，都非常崇拜”商超神话“-胖东来。

为了向胖东来“取经”，来自全国各地的老板、高管、管理层们，往往不惜几个小时的车程，深入中原大省，纷纷驻足“5A景区”-胖东来，打卡参观，学习宝贵经验。

胖东来究竟是如何火出圈的？它的成功模式，到底有没有被完美复制的可能？

一家北方四线城市的商超，是如何能够做到火爆全网，霸占热搜，引无数大咖纷纷前来朝拜的？

面对这些问题，越来越多的企业，展现出愈发浓厚的兴趣，不但想从胖东来身上学先进理念，而且想照搬胖东来的模式抓一抓管理；

他们既想像胖东来一样赢得大众的口碑，又想像胖东来一样赚取丰厚的流量...

其实，做好一家企业的答案，并不难找。

如果你看过《七龙珠》，那么一定知道，里边有一家企业，跟胖东来非常类似，是现代企业中的模范，优秀企业中的标杆。

二、

要论规模，市值，普惠程度，布尔玛家的万能胶囊公司，比之伊龙马的SPACE X，盖茨的微软，有过之而无不及。

但从理念上看，“商超顶流”胖东来，和这些巨头企业，有着很多相通之处。

首先一点，无论是胖东来，还是万能胶囊公司，他们成功的关键，在于都能专心的把一件事做到极致。

放眼动漫《七龙珠》，要说最令人心驰神往的黑科技，当属胶囊公司的万物微缩技术。

有了这项成熟的技术，大到一栋豪宅，一辆房车，小到几本杂志，几瓶饮料，都能浓缩到胶囊之中，随身携带。

这项遥遥领先的革命性技术，已经被胶囊公司开发到了极致，成为了一项惠及全人类的科技成果，改写了人类文明。

贫穷落后地区，靠着这项技术，能缓解水源不足的问题；

另外，这项技术的普及，让房子和车子，不再成为年轻人的噩梦。

只要胶囊在手，千千万万房N即刻便能得以解脱，杜甫“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的终级梦想，分分钟照进现实...

穷人靠着胶囊，在物质上能够得到充分的满足，生活更为便利；

富人有了胶囊，却摆脱不了俗人的爱好，不过相当于多了些硬盘，闲来无事摔上一个，只能满足满足精神上的空虚...

胶囊技术的创新，绝对是革命性的，席卷了所有行业。

区区人工智能？当然不在话下。

有了划时代的胶囊微缩科技，村里来的悟空，都能无障碍地运用AI技术。

与胶囊公司在科技方面的变革类似，胖东来在超市领域的革新，也是革命性的，把服务做到了极致，惠及了一座城的居民。

据不完全统计，胖东来设有百余项免费服务，包括不限于：雨雪天路过胖东来，有专人为你除雪，盖雨衣；

水果免费试吃、切片、切块、去皮，试吃口感不好，换到你满意为止；

生鲜、熟食均可现场加工，餐饮食品制作过程透明化展示；

卫生间配有戴森；

收银区配有放大镜，老花镜...

用真心换真心，售后不满意就退货...

种种细节，种种实惠，谁体验过谁知道。

三、

“顶流神话”之所以是顶流，靠的可不仅仅是营销手段，而是扎扎实实的品质和服务；

人家靠的是真正把员工当人去尊重，不作恶；以用户为中心，把顾客当人去带对待。

企业学不会这一点，其他不管整什么样的花活儿，都是白玩，欠整顿。

为什么说，胶囊公司的成功难以复制？

将90%的利润分给员工，凭这一点，就问那些一切向钱看的公司，你们做的到不？

员工7小时工作制...每周必须闭店一天...员工不想上班，请假不允许不批假...年假140天....

这一个个大方敞亮的手笔，就问那些鼓吹狼性文化，对员工极尽画饼压榨PUA的公司，能学着点不？

二次元里的胶囊公司，到了需要做慈善的时候，一点不含糊，该出手时就出手，取之于大众，报之于大众，阿猫阿狗统统收留；

而且，对曾经为研发经理布尔玛慷慨解囊，做出特殊贡献的乌龙，普尔，雅木茶，给予的则是股东待遇，终身成就，天天伴随董事长和董事长夫人左右；

在外人眼里，他们或许是闲杂人等，但在公司眼里，他们就是家人；

在公司，家人们有光发光，有热发热就行了，不需要KPI，就可以安安心心跟着布尔玛躺赢...

看着眼红吧？这叫大公司的气魄和格局！

和那些让一线员工累死累活，当牛做马，大BOSS坐豪宅里数钱数到手抽筋的企业不同，在宇宙市值第一的胶囊公司，董事长老板亲临研发一线，坐镇车间大本营，负责冲锋陷阵，攻坚克难的场景随处可见；

虽说现代企业工作细化，分工明确，术业有专攻；

但董事长总裁高管们能多往下边走走，多去基层体验体验，了解了解，肯定有鼓舞士气的作用。

看看《七龙珠》中的这一幕吧，在胶囊公司，研发最前沿科技的，是人家的董事长；

在车间亲历亲为，孜孜不倦，疯狂007的，是人家的一把手；

甚至，为客户事无巨细量身定制，想客户之所想，急客户之所急的前台客服岗，人家的大当家也能顶上！一个人能顶几个部门！

自家女婿贝吉塔的重力室，人能亲自为其研发，创建；

但同时，外人悟空需要个重力飞船，仅仅表达了一下诉求，胶囊之父就能一个标准，一视同仁，亲自躬耕！连夜加班加点，为其赶制出来！

正所谓，我为人人，人人为我。

别以为这是漫画中才有的场景，胖东来的老板，正做着几乎同样的事情！

四、

一个团队，一家企业，一个组织，离群众走的越近，就越成功；离群众走的越远，就越失败。

透过《七龙珠》中的万能胶囊公司我们发现，无论是公司的董事长，董事长夫人，还是富二代布尔玛，他们这些全球顶级富豪，黑卡至尊用户，从始至终都没有高高在上，嫌贫爱富；

富可敌国的资本没有让他们滋生一分的骄奢淫逸，没有让他们疏远群众；

他们对穷孩子小悟空是一个样，对宇宙第一格斗之王孙悟空还是这个样；

对自己人是一个样，对外界普通人还是这个样，文明友善，走进群众，从没有把人区别对待。

COMMON 、COMPLETE、 COURAGE。以人为本，拿人当人，在人格上实现老板、员工、顾客人人平等，这是人家公司的企业使命和企业愿景，一般人学不来。

一个企业，拿不出这种天下为公的气魄和格局，其他说什么都是空谈，学什么都是白学。

五、

说起这些大道理，其实很容易，任何一家公司的年会上，“演说家”们都可以豪言壮语，野心勃勃。

问题是，年会上的豪言壮语，宏伟蓝图，到底有几个老板说的能让自己相信？

会不会一觉之后，就变成了员工加班到深夜，却要挨骂时，你的薄情寡义？

会不会沦为顾客花了钱吃着你的假冒伪劣，质疑时反被骂活该时，你的心狠手黑？

谈到成功，神话，顶流，辉煌这些宏大词汇的时候，人人都觉得这背后有捷径可走，有窍门可挖，嘴上的主义归根结底不都是生意？

但到了要以客户为中心，需要把服务做到极致，赚钱不作恶，到了要为企业、为客户、为社会创造价值的时候，到了要踏踏实实，全神贯注去实现企业愿景的时候，是不是大部分人，都在以自我为中心？

是不是走自己的路，让别人无路可走，把内卷做到了极致？

是不是不择手段，不顾一切，嫌贫爱富，不把地位比自己低的人当人？

你就说是不是吧？

是不是讲到胖东来有钱赚，有流量恰的时候，很多人充满期待的点进了这篇文章；

但现在要掰开事实，揉碎真相，讲点实话了，他们肯定对作者充满失望，不屑一顾：“你懂个锤子的商业！毛线生意不懂，写的是个球脊粑...”