在餐饮行业,西贝莜面村的“透明厨房”,让食客可以直观看到从新鲜食材变为一道道美食的全过程,仿佛是一场视觉和味觉的盛宴,并刮起一场餐饮店效仿之风。
在制造行业,华晨宝马不惜斥资15亿欧元在沈阳打造了一个铁西工厂,展示着从各种零部件变成汽车的每一道工序。凭借透明化的现代化工厂生产线,铁西工厂成为国家4A级旅游景区,更是被誉为工业与艺术融合的现代化“艺术工厂”。
同样,辉腾位于德累斯顿新城的“玻璃工厂”,不仅是一间生产汽车的厂房,更是德累斯顿艺术文化中心。这里没有传统制造业的嘈杂与喧嚣,身着白色服装的工人在干净整洁的空间工作,描绘着一幅安静、高雅的造车工艺的过程。
仿佛一夜之间,将生产过程“透明化”的展示形式似乎被各大行业所顿悟。
01地产行业的“透明工厂”2019年,在旭辉集团内部的一场头脑风暴中,旭辉集团董事长林中提出:我们要做房地产行业的“透明工厂”。
事实上,房地产行业实则是一个非标准建造的行业,要做一个标准化的管控显然十分艰难。
但是,这事儿成了!
短短两年时间,旭辉集团已在全国落地了65座透明工厂。其中,位于河南洛阳的旭辉洛阳天际“透明工厂”便是全国第65座,也是旭辉在中原大地上的首座“透明工厂”。
为什么要做地产行业的“透明工厂”?这是一个非常重要的问题。
对于很多开发商来讲,有一个美丽的售楼部、示范区,还有实景样板间,房屋就足以热销,何必多此一举搞“透明工厂”?然而,对于多数购房者来说,“房子的质量怎么样”是购房过程中最关注的问题之一。但是,房屋建造过程中纷繁复杂的工序和材料,让很多想要了解的客户望而却步。
对于未来的家,绝大多数购房者在签下新房合同时只能获取有限的信息——这是房地产预售制决定的——在收房时,往往又会因为现实与期望落差太大,产生矛盾甚至经济纠纷,一些楼盘几乎陷入“逢交付必维权”的窘境。
消弥购房者这种落差,将房屋建造全过程对客户开放,让买房这一对于大多人来说人生最贵的一次消费,变得踏实。这也是旭辉推出“透明工厂”的初衷。
一个产品获取顾客信任的最好方式,就是让他们亲历这一切。在客户与商家之间不再“距离产生美”的今天,“透明”成为一种风潮:要想获得客户的认可,“撩开面纱”是最直接有效的方式。
让客户走进密闭的生产空间,见证“从无到有”的生产全过程,这种坦诚是各行各业的杀手锏:明厨亮灶的“透明厨房”备受食客追捧,“透明作坊”的手作工艺也广受好评。
但对于房地产行业来说,跟风“透明”可不是件容易的事:“透明”,是对工程质量从“里子”到“面子”的足够自信,也是一份对客户“所见即所得”的承诺。
旭辉致力打造的“透明工厂”,让客户能由内自外地洞悉施工标准、工程构造、优良品质等相关细节,拉近产品与客户的距离。让每一位购房者,都能看到房子“卸妆”后的实景;让每一位业主,都能看到家里隐藏的细节。
02地产“透明工厂”全揭秘在落地“透明工厂”的旭辉住宅项目,购房者的决策依据不再仅仅是老三样:售楼处、示范区、样板间,而是可以走进建设中的未来新家,了解每一道工序的细节、每一个元件的质量,检查房子的每一寸是否有毛病,旭辉的工程师还会详细告诉你检查的标准和方法。毫不夸张地讲,旭辉集团开了房地产业“透明建造”的先河,而“透明”也代表了旭辉对自身工程质量和产品品质的底气。从标准、材料、过程、检验、服务五大维度,旭辉力求做到将建造全流程透明展示,不仅地库、景观绿化、市政管网、双入户大堂、建筑外立面、建造过程等房屋可见部分一一呈现,旭辉更将房屋的土建工艺、机电样板、精装工艺、成品保护、所用材料、检测标准等客户看不见的过程进行“切片式”的展示。
工艺是房子立足的根本,精工品质的基础源于高标准的工艺要求。旭辉透明工厂强调“准透明”,将所有工艺工法的严格要求全部呈现,与客户进行一场“无障碍对话”。
在透明工厂内,旭辉单独开辟出一方材料展示空间,从细节处展现“材料透明”:以深化集中采购、工艺及产品提前研发、部品部件标准化等体系作为保障,在确保质量与使用功能的前提下,臻选符合业主使用需求的高品质材料,从材料上让业主放心。
工艺与材料的优质严选,最终仍需体现在建造的过程上。旭辉在施工过程中,开放了从土建到交付的每一个建造环节。此外,旭辉建立了一整套检验制度和标准,从材料检测、过程检测再到交付检验,专业检测手段与第三方检验机构并行,以实际行动践行“检验透明”。
十二大体验
旭辉透明工厂的核心内容,是“十二大体验”:建筑外立面体验、地库体验、景观体验、市政体验、机电体验、土建工艺体验、建造过程体验、公区双大堂场景体验、精装交付体验、成品保护体验、材料展示体验、客户检测互动体验。在“透明工厂”的参观过程中,旭辉打造12大体验点,让客户亲身感受“一砖一瓦”精细施工,“一门一窗”的品质安装。一系列的体验过程,揭开房子建筑施工的“神秘面纱”,以让业主亲身体验,从根本上对未来居所安心、宽心和放心。
客户的体验首先从建筑外立面、地库、景观、大堂开始,直观地感受旭辉的生活美学。
楼体结构与地库同步施工
在建筑外立面上,旭辉采用“全砼墙体”创新工艺,使得整个建筑外墙一体成型,成为坚硬密实的混凝土墙体。在旭辉洛阳天际的施工现场,你几乎看不到尘土飞扬的施工场面,旭辉通过地库先行施工,把所有的建筑材料堆放在地库。
通过合理的工序安排,旭辉实现了楼体结构与地库结构同步施工,提前科学排布管线管道,并优化空间用材,使业主感受舒适便捷的归家体验。
在地库施工完成的基础上,旭辉提前培育、栽种的植物,预留了充足的生长时间,大大提高植物成活率与景观鲜活度,让业主提前体验到社区的绿意盎然与生机勃勃。
入户、地库双大堂设计
从景观区步入室内,是旭辉已经建造好的酒店式落户门廊大堂,而传统地库入户门厅狭窄阴暗的格局被精心改善成停车场入户大堂,以开阔的入户大堂让业主提前感受到更具气度的归家仪式。
入户大堂是业主归家体验的关键,旭提前打造的双入户大堂,以现代美学的风格,营造温馨又不乏尊崇感的美学意境。这样的实景,让业主不由畅想着来日入住旭辉时的美好情景。
星空顶车库
旭辉车库采用环氧地坪,提升地面平整度、耐磨性和美观度,同时车库采用星空顶吊顶设计,归家仪式感拉满。旭辉将“星空”搬进地下车库入口,让每位业主都能“与光同行”,尽享独特的导视性与尊崇感。扑面而来的慵懒与放松,高雅之中弥漫着温暖与韧性,让每次日常的归途都仪式感满满。
土建施工的X光
万丈高楼平地起,在“起高楼”的过程中,最考验工艺、最具技术含量、最不容易被买房者所看到,也是最不“透明”的部分之一就是造房子的土建施工过程,即房子进行装修步骤的前序。
旭辉在工艺上花费高价采用爬架施工工艺,避免了槽钢层的出现,整体建筑也采用铝膜施工。
为了让大家能够清晰地看清楚房子的“骨骼”,旭辉给房子拍了一次“X光”,将各处土建施工工艺 “庖丁解牛”,带给客户最直观的“仔细审视”。
通过防渗漏、砌筑、机电管线、抹灰作业等土建展示,可以让客户真切实际地看到家的成长。
旭辉洛阳天际“透明工厂”,也为大家揭开了房屋建筑施工的“神秘面纱”。客户、业主们可以通过参观项目现场的一系列“透明操作”,零距离多角度体验小区营造的过程,从最基础的施工层面,到亲身体验产品工艺工法,业主对未来的幸福生活充满憧憬。
03透明工厂引领行业质量革命
也许有人不禁要问:旭辉“透明”的底气在哪里?
这种敢于接受客户“直接面试”的底气,来源于自2017年开始在旭辉全集团范围内,已经历经5个年头的“建筑2.0体系”的全面推广以及“建造3.0体系”的升级。
旭辉对建造体系的革新也一直在探索中,2021年,基于建筑工业化连接工厂现场,智能建造建筑工业化协同的理念,旭辉在实践和探索中正式提出建造3.0概念,引入智能建造和工厂化管理的理念。
建造3.0体系基于智慧化管理、立体化动线、物流化运输三大核心要素,打造结构生产线、组装生产线、涂装生产线三条流水线,将工地划分为加工、结构、装饰、涂装四大车间,真正意义上在行业内首次实现建筑工地工厂化,实现工地工业化运作、工厂化管理。
旭辉建造3.0体系具有以下特点和优势
1.立体化封闭式工厂:通过天幕封闭式爬架、地库工厂化加工,实现工地立体化封闭,改变传统工地露天作业的现状;
2.材料加工工厂化:通过合理分区,将土建、精装修、机电类材料转移至地库内加工、仓储、运输,为地面景观作业提前创造作业条件;
3.运输智能化:将智能物流机器人引入工地,实现材料运输智能化和自动化,节约人工,同时提高运输效率;
4.现场管理工厂化、集约化:将工人休息区、食堂和材料加工区布置在地库,为工人营造舒适的作业和休息环境。
旭辉先在内部推动了建造体系的不断升级,数年酝酿后,才正式推出首座“透明工厂”,这也是地产业前所未有之举。
在产品逐渐千篇一律、追求速度与效率的房地产市场上,真正沉下心为城市创造好作品的企业,变得更加可贵。
零距离体验工地现场,将枯燥的工艺工序变成家人看得懂的匠心演绎,这是旭辉对自身产品力的信心,也是旭辉不断创新提升、完善产品的源动力。
旭辉洛阳天际“透明工厂”旭辉河南首座“透明工厂”的落地,也是向洛阳这座古都的一种致敬,以“坦诚相待”的姿态让旭辉品牌深深扎根。
“透明工厂”对于旭辉而言,是一把具有约束力的标尺,时时刻刻衡量着旭辉在建筑品质上的用心与真诚,让房屋的建造全过程展现在阳光之下;同时也丈量着旭辉在追求品质道路上的深耕与坚守。
一次建造工艺的升级,最大的幸运,莫过于得到市场的正向激励。可以想象,洛阳首座“透明工厂”的开放,在赢得购房者芳心的同时,也势必为整个地产行业健康、透明的未来发展之路做出标杆和表率。
旭辉洛阳天际“透明工厂”已于9月20日晚,也即是中秋节前夕正式开放,这场地产圈的盛事,相信它的意义已经远远超越了活动本身。
也希望不久的将来,整个地产行业的“透明工厂”可以百花齐放,让行业在正向竞争中,产品品质得到质的提升。
也许,这才是“透明工厂”的真正意义之所在。