前言：

胖东来，凭借着优质的商品和实惠的价格，赢得了众多消费者的青睐。

然而，这股火爆的消费热情也催生了过度代购的乱象，如同硬币的两面，繁荣的背后潜藏着危机。

因为胖东来商品的火热，催生了许多以“代购”为目的的“顾客”，以至于刚开始营业，商品货架就惨遭“血洗”。

长龙一般的队伍更是引发了许多普通顾客的不满，各种矛盾接踵而至。

对此，胖东来老板于东来紧急发声，承诺解决。

代购猖獗，令人反感

在胖东来，顾客完全不用担心因为自己的不注意而打碎一些易碎的商品，因为不用赔，当然如果是故意的话，该赔偿还是要赔偿的。

去过胖东来的都知道，胖东来是一个将顾客至上理念贯彻到底的超市，也正因如此，胖东来收到了广大民众的喜欢。

然而供需失衡是过度代购滋生的根本原因，胖东来一直以来坚持精细化生产和经营模式，注重产品品质和服务细节，这虽然赢得了良好的口碑，但也限制了产能的快速扩张。

面对全国各地激增的需求，有限的供应量显得捉襟见肘，这给了代购可乘之机。

速度之快让超市连补货都补不上，以至于让许多对冲着这些特别商品去的顾客经常抱憾而归。

这些代购为了获取更高的利润，可谓无所不用其极。

早在胖东来超市还未开始营业的时候，他们就提前排队，拥挤在超市的门前，进入超市以后更是快速扫货，甚至组建团队进行囤货，然后通过加价销售的方式牟取暴利。

据报道，一些“熟练”的代购日入可达2000元，一时间在网络上激起千层浪。

毕竟多少人工作一个月都未必能够赚取2000元，而代购只是帮忙买买东西就能日入过千，那还工作什么，全去当代购就好了。

这一想法无疑刺激了更多人加入代购大军，尤其是原本就在胖东来超市附近的居民，但也正是代购的持续增加，进一步加剧了供货的需求。

这种疯狂的代购行为，给普通顾客带来了巨大的困扰，无论是本地顾客还是慕名而来的外地顾客，都难以购买到心仪的商品。

一些顾客跑了很远的路程来到胖东来，却发现货架空空如也，只能扫兴而归，而一些本地顾客也抱怨，原本唾手可得的商品，现在却需要与代购竞争，购物环境也变得混乱不堪。

不少顾客在社交媒体上表达了不满和抱怨，在这些顾客看来，胖东来原本是一个经营料号，便民利民的优秀超市，如今却成为了购买商品而形成的，没有硝烟的“战场”。

自从代购之风盛行之后，胖东来超市内时不时就会出现顾客与代购之间为了某件已经为数不多的商品而争吵的画面，代购需求量大，普通顾客买不到。

这种类似的情况不断的发生，无疑会对胖东来的品牌形象造成了一定的负面影响。

对于这一情况，胖东来也采取过一些方案。

为了缓解线下抢购的压力，胖东来也推出了线上商城，希望能够通过线上渠道满足更多顾客，达到足不出户就能在胖东来购买到心仪的商品。

而且为了更加便利购买者，胖东来线上超市不但提供全国配送以外，还针对拥有胖东来下线店的城市提供上门取件。

并且不论是全国派送还是线下取件，胖东来都给用户承诺，当商品到手后出现问题的，七天内可以无理由退货，而费用都是由胖东来承担。

虽然胖东来此举的目的是好的，在刚开始的时候也确实达到了一定的成绩，然而，由于商品种类和库存有限，线上商城也未能有效解决问题。

很多顾客反映，在线上商城也难以抢到心仪的商品，甚至比线下更难，这使得线上商城形同虚设，未能发挥其应有的作用，渐渐的使用率也开始了下降。

也正是如此，代购成为了许多人的选择。

但过度代购不仅加剧了商品短缺，影响了顾客购物体验，更引发了潜在的冲突。

这其中就包括了顾客之间、顾客与代购之间，甚至顾客与工作人员之间的矛盾日益突出，这给胖东来的日常运营带来了巨大的压力。

于东来发声

这则消息一出，立刻引发了广泛关注，许多饱受代购困扰的顾客纷纷表示支持和期待，希望胖东来能够尽快拿出有效的措施，恢复正常的购物秩序。

于东来的回应，无疑给广大顾客吃了一颗定心丸，也展现了胖东来积极解决问题的态度，这也体现出了胖东来顾客至上绝不是吹嘘。

然而，如何制定一个既能有效打击过度代购，又不影响普通顾客购物体验的方案，仍然是一个巨大的挑战。

更多的网友则建议彻底取缔代购，他们认为代购行为扰乱了市场秩序，损害了普通顾客的利益，并且滋生了各种乱象。

他们认为，只有完全禁止代购，才能从根本上解决问题，避免管理混乱，维护公平的购物环境。

此外，针对近期有人冒充胖东来官方进行直播带货的现象，于东来也进行了澄清，明确表示胖东来不会在网上直播带货，提醒网友们不要上当受骗。

于东来的意思很明白，胖东来是有网络超市的，可以让顾客在里面选购，但胖东来是不会进行直播带货的。

可以说，如果直播带货卖的是正版产品，那应该就是代购大量购买，然后在线上出售，并且从中赚着差价。

所以在网络上购买胖东来产品的时候一定要擦亮眼睛，不要被那些带货博主所迷惑。

结语：

面对未来，胖东来需要以更加开放的心态拥抱变化，积极探索新的发展方式，在激烈的市场竞争中保持领先地位。

相信在全体员工和广大顾客的支持下，胖东来一定能够克服眼前的困难，创造更加辉煌的未来。

信息来源：

大河网：胖东来深夜发文：部分商品开始限购，购物需要会员

每日经济新闻：“哄抢、缺货”，胖东来深夜公告：部分商品限购，购物需会员！有代购一个月卖250万元，于东来回应“过度代购”

光明网：“早上八点半就没车位了！”于东来回应“过度代购现象”：正在研究解决