针对受疫情影响的用户，多家银行推出了信用卡延期还款政策，有的银行更是主动将持卡人的账单延期。

撰文|张浩东

出品|支付百科

前不久，「支付百科」曾报道，农业银行、交通银行、广发银行等多家银行推出了信用卡延期还款方案，缓解持卡人的压力。然而大多数银行需要持卡人主动进行申请，很多持卡人因没有注意到相关政策错过了机会。

与之前几家银行的延期还款政策不同，近日，「支付百科」了解到，建设银行开始主动为持卡人做出延期还款，并向享受优惠的持卡人发送了提醒。主动给持卡人延期还款的，建行是第一家，必须点赞！

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不上征信不收费

多名持卡人向「支付百科」反映，最近收到了建设银行发送的短信信息，短信的内容为：“因受疫情影响，建设银行已为本期账单提供了延期还款业务，本期账单剩余应还金额已归入下期账单，该项服务免费，按期归还下期账单不会影响征信。”据了解，建设银行从4月份就在主动联系持卡人。

根据建设银行给持卡人发送的短信内容来看，此次提供的延期还款服务给予了持卡人更多喘息的时间，关键是不上征信，也不收取任何额外费用。

4月份收到短信的持卡人，很多在5月份再次收到了短信，等于将3、4月份的账单都做了延期，非常的人性化。

正常情况下，持卡人使用信用卡消费后通常只有一个多月的免息期。以建设银行信用卡为例，假设持卡人的信用卡账单日为每月的2日，还款日为22日，持卡人4月22号需要偿还的信用卡信用卡账单，可以在5月22日一并进行偿还。

如果还没有收到银行短信通知的，也可以自己打开App，有的用户在账单记录中直接查看到了标注：特殊事件延后还款冲账，表示持卡人已无需在当月偿还信用卡欠款。

受疫情影响，上海地区大多数人不能正常工作，遇到了收入大幅度下滑的情况，一方面要面临着房贷和车贷等长期贷款，另一方面还需要按时偿还信用卡账单，还款压力大成为了用户普遍面临的难题。

考虑到许多持卡人的现实处境以及经济情况，银行开始提供差异化的金融服务，这是解决许多持卡人无法按时还款的有效手段，而主动申请的操作方式却将简单的流程繁琐化，一部分人认为不会通过放弃了申请。

银行主动提供信用卡账单的延期还款，似乎更符合持卡人的需求，但这意味着银行要承担更高的成本，相当于持卡人能无息使用两个月的信用卡资金，所以大多数银行并未主动提供服务。

值得注意的是，建设银行主动延迟信用卡账单的服务目前针对的只是上海地区，其它地区的持卡人暂时还无法收到建行发送的短信，但是可以主动打电话申请，通过率也非常高。

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更多银行加入

目前来看，各大商业银行信用卡延期的流程以线上方式为主，相关的延期细则相较之前也更加完善，最大程度地为持卡人带来便利。

在农业银行、交通银行、广发银行均发布通知后，更多的银行加入了进来，包括上海农商行、南京银行上海分行等，都开启了信用卡延期还款服务，并且延期还款不会影响持卡人的征信。

农业银行表示，因疫情影响暂时失去收入来源的客户，农行信用卡优先提供延期还款服务，解决客户短期内资金困难。对投身疫情防控工作的，疫情期间信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单，不计收逾期还款利息。

交通银行提供信用卡延期还款服务，持续优化信用卡客户的延期还款纾困政策，受疫情影响较为严重地区且账户状态正常的客户，可根据交通银行主动发送的服务短信，自主选择相关的延期还款服务

广发银行信用卡也发布通知，针对受疫情影响人群提供关爱服务，持卡人如果暂时无法处理信用卡欠款，可通过联系广发信用卡客户服务热线申请延期还款，或通过电话、线上等方式申请分期还款，以减轻还款压力。

南京银行上海分行也积极响应国家政策号召，迅速出台信用卡还款息费减免政策，受疫情影响的客户在提供相应材料并审核通过后，可对其信用卡逾期及征信进行调整。

上海农商行前期已制订相关政策，为受此次疫情影响，还款能力暂时下降的零售贷款客户、信用卡客户提供一定的还款宽限期及征信纾困支持，具体结合客户实际为准。

尽管目前各家银行的政策有所不同，但出发点都是好的，对于持卡人而言，信用卡延期还款也只是暂时性的，更重要的是尽快恢复收入，长期面临还款压力的持卡人，也可选择信用卡分期等方式。