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前言

抛头颅、撒热血的英雄，免费坐公交很难吗？

广西一位公交女司机在乘客出示军残证时，不仅说“在这里这个不管用”，还大翻白眼，此事瞬间就在网上掀起了轩然大波。

无数网友在评论区帮这名残疾退伍军人声讨，如今随着事情的逐渐发酵，官方也出来发声回应了……

军残证不管用？

退伍军人是国家的宝贵财富和坚强后盾，他们往昔为维护国家的安全与稳定，作出了重大的牺牲，然而，当他们退役回到社会时，却面临着诸多困难和挑战。

前天位于广西巴马县的一辆城乡公交车上，据网友爆料和现场视频显示，一名持有残疾军人证的男子在准备乘坐公交车时，按照以往的认知和国家相关政策，向女司机出示了自己的军残证，希望能够享受到应有的优待。

然而，女司机的反应却大大出乎他的意料，她非但没有满足残疾军人的乘车需求，反而冷漠地拒绝了，还十分不耐烦地表示：“在这里这个不管用”，甚至翻白眼以示不屑。

面对女司机的冷漠态度，残疾军人试图再次确认，但得到的仍然是与之前如出一辙的答复，看到女司机态度这么强硬，伤残军人表示：“你是第一个这么说的”，随后收起了军残证，这一幕被完整记录下来，并迅速在网络上发酵，引发了广泛的关注和讨论。

据了解，这名残疾军人曾为国家和人民的安全稳定做出过贡献，他在保家卫国的过程中不惜牺牲自己的健康，如今却因伤病退役，回归到社会生活中。

然而，他却在公交车上遭遇了这样的冷遇，这无疑是对他的一种伤害和打击。

随着事件的进一步发酵，更多细节逐渐浮出水面，据知情人士透露，在巴马县的公交运营中，对于残疾军人免费乘车政策的解读和执行存在不一致的情况。

有网友提及，按照当地公交公司的规定，残疾军人需办理爱心卡方可享受免费乘车的权益，而在此次事件中，女司机正是依据这一规定，拒绝了残疾军人提出的免费乘车请求。

然而，这一解释并未能平息大众的愤怒，即便存在这样的规定，女司机的处理方式也显得过于生硬和缺乏人情味。

她完全可以通过更加温和的方式向残疾军人解释政策，而不是直接拒绝并表现出不耐烦的态度。

更何况，根据相关政策，持残疾军人证乘坐城乡公交是可以享受半价优惠的，女司机在这一点上也并未给予残疾军人应有的优待。

官方介入

面对这起事件引发的社会舆论压力，相关部门迅速介入，对此事进行了深入调查，巴马县退役军人事务局的工作人员在接受采访时表示，女司机的态度确实存在问题，不够友善和尊重，他们也承认在拥军优抚政策的宣传和执行方面还存在不足和需要改进的地方。

同时，他们也指出了问题的另一面：这辆公交车并非普通的城市公交，而是城乡公交，根据相关政策，持残疾军人证乘坐城乡公交可以享受半价优惠，而非完全免费。

然而，即便是在这样的政策背景下，女司机的处理方式也显得过于生硬和缺乏人情味。

为了妥善解决这一问题并避免类似事件的再次发生，相关部门已经要求女司机向残疾军人当面道歉并加强了对拥军优抚政策的宣传和教育。

此外，他们还表示将进一步加强对公交公司的监管和指导力度，确保残疾军人能够享受到应有的优待和尊重。

实际上，这类事件并非个例，在过去的一段时间内，已经发生了数起公交司机拒绝搭载残疾军人的情况，每一次都引起了社会各界的广泛关注与深入讨论。

这些事件都反映出，在落实拥军优抚政策方面，还存在一些不足和需要改进的地方。

一些地方的公交公司或司机对政策理解不透彻、执行不到位，导致残疾军人在乘车时遭遇冷遇或歧视，这不仅损害了残疾军人的合法权益，也影响了社会的和谐稳定。

网友评价

随着调查的深入，网友们对此事的看法也逐渐分化，其中，一部分人认为女司机的态度极其恶劣，完全缺乏对残疾军人的基本尊重与敬意。

作为服务行业的从业人员，她应该具备基本的服务意识和职业素养，对待乘客应该友善、耐心和尊重。

然而，在这起事件中，女司机却完全背离了这些基本的职业要求，让残疾军人感受到了深深的伤害和侮辱。

同时，也有人认为，城乡公交多为私人经营，能够提供半价优惠已属于一种额外的照顾。

他们认为，虽然政策上规定残疾军人可以免费乘坐城市公交，但城乡公交的运营环境和成本与城市公交存在较大差异，因此给予半价优惠已经是一种合理的折衷方案。

然而，这一观点并未得到广泛认同，有人认为，无论城乡公交还是城市公交，都应该严格遵守国家政策，给予残疾军人应有的优待和尊重。

暂且不论政策的具体细节，这一事件更深层次地反映出了社会对残疾军人所给予的关注和尊重的水平。

残疾军人为国家和人民献上了卓越的贡献，他们完全有资格获得更深切的关怀与尊重，而此次事件无疑是对这一理念的深刻提醒与反思。

结语

公说公有理，婆说婆有理。

就算存在着政策理解差异，但军人在保家卫国的过程中，不惜牺牲自己的健康甚至生命，当他们因伤病退役，回归到社会生活中时，我们理应给予他们更多的尊重。

让我们共同努力，为退伍军人创造更加友好和尊重的社会环境，让他们感受到更多的国家和社会的温暖与关怀吧！

本文信源来源于：

《广西一男子持残疾军人证乘车遭女司机拒绝，官方回应！》，南昌晚报，2024-12-24 发布

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