助听器是一种非常精密的电子产品。大家知道，花生米大小的助听器高分子材料外壳内合成了非常细的导线、超大规模的集成芯片、受话器、开关和其他电子器件，如把它稳稳地放置在桌上工作，就不易产生故障，可是他每天必须随使用者外出运动，耳内蒸发的潮气与油性耵聍等污垢会损坏助听器内部的零件，潮气进入助听器久了必然会腐蚀内部的所有电子器件，撞击或跌落将导致麦克风、受话器位置移位，甚至引起内部导线和其他部件断裂。

目前最流行的定制式耳道助听器也并非无懈可击，耳垢和任何污物都有可能渗入受话器内，将导致助听器工作不正常。

试想一下，一副结构简单的眼睛都需要每天进行擦洗保养，更何况结构如此复杂的助听器了。

因此用户一定要仔细研究厂商或听力学专业人员给你的说明书和使用指南，定期干燥助听器，检查电池；耳道式助听器经常清除耳垢也是必须要做的。

如果根据说明是的指示你仍然无法排除故障，请立即与你的助听器选配师联系。