表达的艺术,在于善用那温柔的唇齿。遵循积极沟通的四大核心原则:清晰客观地陈述事实、真诚地表达个人感受、明确地阐述自身需求,并适时提出合理的请求。这样的表达方式,能有效避免言辞的失控,确保信息被对方以更加开放的心态接纳,从而深化彼此的理解与共鸣。
简介:学习提升遇见更好的自己