那天的事,说起来还挺戏剧化。浙江海宁市许村镇的一家沙县小吃店,平时也就是卖点馄饨、拌面之类的小生意,谁能想到会因为一顿饭闹出这么大的动静呢?事情发生在一个平常得不能再平常的中午,一位顾客来这里随便点了碗馄饨,再加个鸭腿,总共14块钱。然而等到他扫码付款的时候,不知是怎么操作的,他手指一滑,就把金额从14元输成了14744元。你说这心有多大吧?真的是用力过猛。
当时老板娘邓丽梅正好不在店里,她外出办事去了,小叔子临时帮忙看着摊。这边刚离开没多久,邓丽梅手机就响起了一声提示音,一瞅转账信息,她差点怀疑是不是眼花:账户上突然多了一笔1万4千多的大额入账。这么大一笔钱,可不是一天两天能赚出来的呀!她心里想着,这到底咋回事?马上打开记录仔细核对。一查才发现问题出在哪原来是一名顾客输入错了金额,把自己给坑惨了。
如果换作别人,可能第一反应是偷笑吧。但邓丽梅可不是那种人。我跟你讲,这女人骨子里带着福建人的实诚劲儿,看见这样的意外之财,她压根没犹豫几秒钟,就果断决定报警处理。不是我的东西,我要它干啥?这是后来民警问话时她说的话,可见人家是真心想得明白。当下,她赶紧联系派出所,同时往回跑去准备配合调查。
很快警察来了,小余,也就是那个付错款的倒霉蛋,被找到了。他脸上的表情啊,那叫一个复杂,又尴尬又懊悔。据他说,当时他急匆匆地掏手机付款,只顾低头按键,也没注意金额栏里的数字蹦跶成什么样,直接一扫码就付出去,还美滋滋端着餐盘走了。结果等坐下吃饭才后知后觉地冒冷汗:我这一顿怕是金汤勺舀来的馄饨吧!
现场气氛虽然有些僵硬,但结局却让所有人舒了一口气。在民警监督下,邓丽梅将多出的款项全数退还。而这个举动不仅让小余如释重负,更是在周围迅速传开,引发网友们争相点赞。有的人感叹,诚信经营真的太重要;还有一些更直接,为这样的老板娘打call!大家伙觉得,在这样一个物欲横流、人情渐淡的大环境里,有时候看到这种朴实无华又暖心的小故事,比刷十条鸡汤文都管用。
其实啊,这已经不是邓丽梅第一次遇到类似情况。据了解,他们夫妻俩从福建老家来到浙江经营沙县小吃已经好多年,对各种奇葩状况可以说习以为常。少量零钱收错、客户忘记拿找零这些事儿过去也不少见,每次他们都会主动提醒或者退款,从不会趁机占便宜。有人曾经半开玩笑问过她:要是真碰上没人发现,你不就发财了吗?她听完立马摇头,说,贪这种钱迟早亏更多。
像这种价值观,其实并不稀奇,但正因如此,它显得特别珍贵。不信你看看网络新闻下面那些评论区,好多人都表示被戳中了泪点。一位姓李的大哥甚至留言分享自己的亲身经历,说前阵子他老婆逛菜市场买水果,也是算错价格,多给商户30块。本以为丢掉的钱肯定追不回来,却被热情摊主送上门归还。当时他的感受简直和今天这件事如出一辙,让人由衷佩服这些普通劳动者背后的善良与自律。
不过凡事都有两面性,也有人质疑:现在二维码支付普及确实方便快捷,但是不是该增加某种保护机制呢?比如设置高额度消费二次确认功能或者自动限额提醒。如果连银行转账都有密码验证,为何扫码消费还能允许一次性操作超万元资金呢?别的不提,如果当天晚上没有及时处理,那误收的钱万一混进流水总帐,很难保证每个人都具备像邓丽梅一样清晰且坚定的是非观念。所以从技术角度来说,大数据平台或许需要进一步优化用户体验,以减少类似乌龙事件频繁出现。
最后我们再聊回主人公。从表面看,这是一起意料之外的小插曲;但深究本质,它体现出的却是生活最真实的人性光辉。如果世间百态能够通过一点微光彼此照亮,那么所谓文明社会,其核心恐怕就在于每个人愿意守住底线,并尽己所能传播善念。这让我忽然想起鲁迅先生一句话:真正伟大的品格,是在暗处发亮。而这恰恰描述出了无数默默坚守原则、不忘初心的普通大众,包括今天这个宁愿放弃飞来横财、坚持做正确选择的小吃店女老板!
来源参考:人民网《顾客扫码误付14744元 沙县小吃老板娘诚信退还》