“幸亏没转账！多亏了永宁农村商业银行，我的钱才没被骗走！”近日，永宁农村商业银行胜利支行的工作人员成功阻止了一起电信诈骗，帮助客户张女士避免了2万多元的资金损失。

近日，客户张女士进入永宁农村商业银行胜利支行营业大厅，向大堂经理李先生询问：“永宁农村商业银行的结算账户能否接收到印度尼西亚的汇款？”李先生向张女士了解具体情况时，张女士神情慌张，并未对询问内容进行过多回答，见此情形，李先生一边安抚客户情绪一边与其沟通。经了解得知，张女士的亲属在国外务工，当天她的个人抖音平台账号收到了以其亲属名义发来的信息，声称要回国探亲，但需要张女士转账垫付26300元的保证金才能购买回程机票。

此时，李先生发现该事蹊跷，便通过携程查询到印度尼西亚到北京的机票仅需2400元，意识到客户张女士肯定是遇到了电信诈骗，便阻止了张女士的转账行为，并建议其立即与亲属取得联系，经联系后得知张女士的亲属近期并无回国计划，也未向其索要保证金。此时的张女士才恍然大悟，在李先生的建议下挂失了已泄露信息的银行卡，避免了个人资金受损。

事后张女士对永宁农村商业银行胜利支行工作人员的尽责服务和耐心劝阻表示感谢。“永宁农村商业银行将持续提升员工防诈反诈能力，加大防诈反诈宣传力度，增强广大客户识别电信诈骗的能力，切实守护好人民群众的‘钱袋子’。”永宁农村商业银行相关负责人表示。

再次，我们提醒大家，一定不要轻信来历不明的电话和信息，不透露自己和家人的个人信息，不向陌生银行账号转账汇款。如确需转账汇款，请认真核实对方账户、身份信息及转账事由。一旦遭遇诈骗，立即拨打110报警。

记者：候耀华

责任编辑：杨钊

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