周女士说，2024年12月8号，她在浙江绍兴宏奥店，给她外甥女买了一辆奥迪车，给外甥女做嫁妆，当时合同上写的是20个工作日提车。

周女士家买了一辆奥迪A4，车价22万6千多，2024年12月8号付清全款，时间过了30个工作日也没能提到车，于是周女士问工作人员，对方直接说不想干了准备离职了，工作人员解释说，车辆的合格证在银行拿不出来，没有合格证就上不了车牌，连车钥匙也没有。

2025年1月13号，绍兴宏奥和周女士的外甥女签了份购车合同补充，提到，未办理完成车辆合格证解付手续，导致无法按期提车，给出了赔偿、APP月积分等几种方案，

2025年1月25号，周女士实在没办法了，当地市监工作人员把4S店里的领导叫到车辆面前，4S店工作人员说，让周女士看好外观后，把车辆拖走，无奈之下，周女士最后把车辆拖回了家。

聊天记录里，4S店的销售说，所有的车都是这样子的，他从一月份开始就没有卖车了，因为这个证拿不出来，在绍兴宏奥奥迪4S店的门口贴着一张，待交车辆明细，一共有35辆，旁边还贴着通知，表示这些车，会等春节假期结束后再交付，结果至今也没有交付。

采访当天，宏奥4S店的吴总回应，这是他们节后第一天营业，之后交付流程会陆续进行。

周女士表示，也只能先等等了。