最近，德国《焦点在线》推出系列报道《德国的真实面貌》。

引援《焦点在线》的说法，在德国有许多人抱怨，现行的政策与他们的生活现实脱节。那么，他们究竟希望什么？他们的生活状况如何？

在弗兰肯地区的小镇班贝格（Bamberg），39 岁的诺伊纳（Felix Neuner） 经营着家族生意——名为“Friede”的殡仪馆。

这是一份稳定的生意。公司由他的祖父创建，位于天堂路（Paradiesweg）。这里是人们为最后的旅程做好准备的地方，一个哀悼者与亲人永远告别的地方。

诺伊纳的职业是殡仪师，死亡是他的生活。

他大步穿过一个装满棺材的房间。松树、冷杉、橡树、山毛榉、白蜡树、杨树……全部由实木制成，有些有雕花有些没有，有些带亮漆有些不带，颜色从蜜黄色到红棕色。他说：“没有什么比共同生活多年的亲人去世更剧烈的事情了，没有什么比这一刻更能直击灵魂。”

诺伊纳在 2024 年迎来两位新的家庭成员——一对双胞胎。他现在有四个孩子，一个 13 岁，一个 3 岁，最小的双胞胎5 个月。他穿着典型的白色殡葬师衬衫，梳着整齐的头发，戴着轻便时尚的眼镜。他对自己的私人生活比较满意， “这个时代令人兴奋，也令人疲惫”，但总的来说个人生活的平衡是积极的。

但另一方面，他认为从经济角度来看，情况有所不同：“这个国家有很多问题。你可以在每个角落感受到红绿灯政府对人们造成了多大的伤害和不安全感。”他已经对柏林的政客们失去了信任，政府树立了一个互相撕裂、互相不尊重的榜样。无论在政治还是社会中，团结已经消失了。

这位殡葬师说，像基民盟的赫尔穆特·科尔（Helmut Kohl）或自民党的汉斯-迪特里希·根舍尔（Hans-Dietrich Genscher）这样的老练政治家看到今天的政治人物们，他们会从棺材里坐起来。——这方面他应该比较懂。

除了政治道德的腐朽之外，还有大部分人面临的可怕社会衰落：公司倒闭，数以万计的工作岗位流失，而且看不到回升的迹象。生活成本的大幅增加使几乎每个人的生活变得更加困难，“包括我”。

“在超市购物支付 80 欧元时，购物车里装的只有几年前的一半。与家人出去吃饭，与朋友一起喝啤酒——即使有丰厚且固定的收入，也不像以前那么轻松。”家庭日常支出账户里现在“经常到月中就空了”。

生意上也是如此。作为一名年轻的企业家，他当然也无法逃过危机感。与数百万中小型企业家一样，他也遭受着高税收负担、疯狂的法规、政府监管狂热和过度的官僚主义。

作为“疯狂官僚主义令人脑抽”的例子，诺伊纳提到了巴伐利亚州的一项“先行”规定：

当亲属要求将死者葬在班贝格以外的地方时，殡葬业员工不能简单地把棺材运走，而是必须先开到市公墓，由那里的工作人员检查是否正确的入殓—— 并收取 70 欧元的费用。

不过与大问题相比，这都是小菜一碟。

在诺伊纳看来，中途散伙，由社民党、绿党和自民党的联邦政府政策失败，未能设法改善企业家的经营条件，只有一份“贫困成绩单”。经济衰退，人们购买力下降毫不意外。大家都说遇到了经济危机，必须节省开销，殡葬领域也不能幸免。

死者的亲属们更常询问产品或服务的价格——然后在绝大多数情况下，选择最便宜的那种。

“我们目前最畅销的是松木制成的棺材，售价为 550 欧元（含增值税），这是我们最便宜的型号，”诺伊纳说。过去死者家属通常会买的是价格大约三倍的全金属把手实心橡木棺材。

另外出于经济原因，火葬的趋势也开始明显。因为墓地的后续费用问题，越来越多的人选择不埋葬骨灰盒坟或土墓。目前火葬已经占到他整个业务的 70%，这也是艰难时期的表现指标。

“社会弱势群体的比例有所增加。你可以清楚地感觉到。”

最近，他的办公室里来了一位老太太，她和一位朋友共同居住了很多年，她希望为朋友办一个体面的葬礼。——然而她根本没有钱。于是诺伊纳破了例，以低于实际价格甚至免费的方式实现了这位老人的愿望。

他不只是一位向客户出售棺材和哀悼物品的企业家，一个考虑赤裸裸的数字和资产负债表的人，他也是一个敏感、善解人意的人。

近年来他们的销售没有崩溃，但总体上变得更加困难。2024 年，他的团队一共举办了近 300 场葬礼。由于木材价格的上涨，导致棺材、骨灰盒或墓葬十字架的价格都随之上涨了近30%。此外能源和电力的成本也在增加。

但他并不希望将爆炸式的成本一对一地转嫁给客户，诺伊纳认为殡葬行业是一个人性主题非常重要的领域。作为一名企业家，他也有社会责任。因此他自己承担了 20%，只将 10% 转移给客户，“我必须这样做才能维持我们的业务。”