（记者：王纲 通讯员：陈祺民 康先军 干小东）

坐上公交车后，窗外突然下起了雨，又没带雨伞怎么办？今后市民乘客只要坐上公交683路，就再也不用为这样的窘境而发愁了。

武汉公交683路，由佛祖岭三路高新六路开往九峰一路东湖高新政务中心，全线配备营运车辆7台，设有站点15个。服务绿地国际理想城、奥山府邸等多个居民小区，以及武汉东湖综合保税区、湖北广电大厦、高新区政务中心等企事业单位的“上班族”和小区居民公交出行。

7月7日，记者在武汉公交佛祖岭三路高新六路公交场站安装现场看到，683路驾驶员舒勇将印有“爱心雨伞、传递温暖”字样的雨伞，放到驾驶室后方已安装好的雨伞盒里。随后在伞盒上方以及车厢灯箱里安装好借还伞操作流程的宣传海报，希望通过这些雨伞把爱心和关怀送给线路每位市民乘客。

舒勇向记者介绍到，目前线路每台车上配备了5把“爱心雨伞”，乘客如需借用雨伞，可以扫描宣传海报上二维码，进入“爱相伴”QQ群，留下姓名电话即可免费领取使用。归还时可以将雨伞送到任意一台683路车上，并在群内发送“伞已归还”字样即可。考虑到没有QQ的老年乘客的借还问题，每台车厢里配备了登记本，留下姓名和联系方式即可使用。

据了解，佛祖岭三路高新六路公交场站，有公交757路、683路、334路三条线路始发。2022年3月5日，757路的28台车上开始推行“爱心雨伞”便民举措。两年多来，向市民乘客借出“爱心雨伞”900余次，归还率达到100%。同时，线路还在“暖相随”雨伞借还QQ群内与乘客们互动，认真倾听对线路运营服务质量提出的意见和建议，真诚解答市民乘客们提出的问题，线路服务质量得到了不断提升。

佛祖岭三路高新六路公交场站线路负责人刘世琴表示，此次在公交683路上设置“爱心雨伞”，也是孵化公交757路推行这项便民举措两年多来的成功经验。市民乘客在借还雨伞的同时，同样可以在683路“爱相伴”QQ联系群里，直接向管理员反映线路运营服务质量方面的问题。线路将虚心接受持续改进，不断提升文明服务水平，为市民乘客创造优质的公交出行环境。