天天喊着现在实体店的生意不好做，电商的冲击并不是全部原因，有时真的要好好想想这到底是为什么，这些年有没有好好提升一下服务？

10月24日，湖北武汉一实体店就发生了一件十分荒唐的事，一个六十多岁的老人推着一个七个多月的婴儿想要进到一家女装店逛逛，没想到脚还没踏进门口呢，就被店员给驱赶了，“出去出去，这里没有你能穿的衣服！”

边说还边用手驱赶，不敢相信这就是现在实体店的服务吗，想象一下当时的画面，就和打发一个要饭的乞丐有啥区别。

要说老人穿着有问题，觉得老人没钱或者怕影响店里的美观？

可是咱看老人的外表，虽然六十多岁了，看上去却一点不像六十多岁的人，身材保持的很好，头发梳的很立正，着装也很得体，还是配的黑色矮跟皮鞋，这怎么看也没啥问题吧。

但是人家店员就是不让进，言语动作实在太侮辱人，老人也气不过就和店员争执了起来，店员的素质真的不是一般的差，说话很难听，还咒骂老人去死，老人的儿媳也承认婆婆当时也很生气确实也爆了粗口。

但是开门做生意的，不管买不买顾客进店里去逛逛没毛病吧，还没听说哪家店光靠眼睛去识别准客户的呢，听说过买房需要验资，难道买衣服也要验资了？

老人的儿媳也对店员发问“我就问你一句你们店营业时间为什么不让客人进？”

而店员给出的解释是怕老人带孩子进去，孩子乱摸衣服。

只能说这个理由看似合理但是又很牵强，理解很多高档的服装怕摸怕碰，但是避讳一个刚刚会坐的婴儿至于吗？

当然店员还有一个说辞就是老人不买衣服会占了她的轮位。

其实，说到底不就还是认为老人进去了也不会买嘛！

换句话说，如果今天是一个打扮非常时尚，一看就有钱有品味的辣妈推着孩子来逛，店员还会拦吗？

说白了不就是看人下菜碟嘛！

看着婆婆这么大岁数还被辱骂驱赶，儿媳也很心疼，事后联系了商场的管理人员也报了警，目的就是想要赶人骂人的店员给婆婆道个歉，但是店员坚决不道歉。

10月24日，儿媳也再次发声，将事情的前因后果又讲了一遍，因为到了警察局店员依旧不道歉，警察也没办法，不行就只能起诉。

能看出来其实儿媳也就是想替婆婆出口气。

或许，太多人在实体店遭遇过明目张胆或者隐形歧视了，网友们纷纷在评论区留言实体店为啥会做不起来会倒闭，难道还不好好反省一下吗？

实体店很多店员都太势利眼，看你穿的稍微差点都是爱搭不理的。

还有网友说这样的店员太影响实体店的口碑了，应该受到惩罚。

也有网友说可能有的店会统计店员的达标率，进店多少人，成交多少人会有一个比例，这个店员觉得老人肯定不会买衣服会影响她的达标率，所以就不让进。

其实，就算是这样，也不该将客人往外赶，就算没有老人穿的衣服，那老人没准会给儿媳女儿啥的晚辈买呢，怎就知道不是潜在客户。再者说开门做生意就没有把人往外推的道理！

所以为啥很多人都不愿意去实体店消费了，不就是钱花了还有可能惹一肚子气回来嘛，谁还愿意去当冤大头！

很多店与其装修的富丽堂皇，不如好好做一下内部的培训，提升一下服务，比啥都强！