有的电脑基地的小伙伴在使用win1纯净版系统的时候，在电脑开机的时候屏幕只显示鼠标的问题，那么碰到这种情况应该怎么办呢？下面技术员小编就来分享具体的解决方法吧。

Win11 纯净版系统电脑开机只显示鼠标，可能由系统服务加载异常、软件冲突等原因导致，以下是一些常见的原因及解决方法：

系统服务或文件异常

Windows 系统服务加载异常：某些关键的系统服务未能正常启动，可能会导致桌面无法正常显示。

explorer.exe 文件资源管理器未能正常启动：资源管理器负责管理桌面图标、任务栏等界面元素，若它出现故障，就会出现开机只有鼠标的情况。

解决方法：按 “Ctrl + Shift + Esc” 组合键调出任务管理器，点击 “文件”>“运行新任务”，输入 “explorer.exe”，勾选管理权限，点击 “确定” 按钮，看桌面是否能正常显示。接着在运行新任务的命令框输入 “cmd.exe”，勾选系统管理员权限，点击 “确定” 按钮，在弹出的 “cmd” 命令框中输入 “sfc /scannow”，扫描并修复损坏的系统文件。

软件相关问题

第三方软件兼容性问题：某些第三方软件与 Win11 系统不兼容，导致开机启动项加载异常。

解决方法：在开机的过程中不断点按或者长按 “F8” 进入安全模式。进入安全模式后，优先卸载第三方异常捆绑软件、杀毒软件等，也可卸载最近安装的第三方软件。还可以打开任务管理器的 “启动设置”，禁用第三方应用开机启动项。

显示设置问题

外接显示器干扰：如果连接了外接显示器，可能是显示设置出现了问题。

解决方法：尝试断开外接显示器，看看主屏幕是否能正常显示。

显卡驱动问题

显卡驱动异常：显卡驱动程序损坏、过时或与系统不兼容，可能会导致显示异常，出现开机只显示鼠标的现象。

解决方法：通过设备管理器更新显卡驱动。在安全模式下，按 “Windows + X” 键，选择 “设备管理器”，找到 “显示适配器”，右键单击显卡设备，选择 “更新驱动程序”，按照提示进行在线更新。

如果以上方法都未解决问题，可提前做好数据备份，将计算机进行恢复出厂设置或重装系统。若仍然无效，可能是硬件出现故障，建议携带设备和相关凭证前往专业维修店进行检测维修。