2025年1月23日，是春运的第九天，全国铁路迎来了客流高峰！合肥客运段北京一队第四包乘组，T35次北京至合肥列车，全力迎接回乡探亲客流高峰。

1月23日19点56分，从北京出发，踏上T35次特快列车，目睹该列车一历历感人的一幕。

他们以饱满的热情、专业的服务，坚守在岗位上。为旅客提供温馨周到的帮助，从列车设备设施检查到引导上车安置行李，从解答疑问到照顾重点旅客，每一个细节都彰显着铁路人的担当，让旅客在归乡途中感受到家一般的温暖，助力旅客平安、舒适地踏上与亲人团聚的旅程！

在列车行驶中途，一个旅客突发脑梗，又没有家人陪伴，紧急关头，列车长急忙呼叫列车医务人员进行必要应急处理，最终在全体列车工作成员努力下，病人病情得到有效控制，安全送达目的，提前联系旅客家人进行接站。

一个突发脑梗的病人。

踏上T35次列车，你会发现这里秩序井然，卫生整洁，仿佛置身于一个移动的时尚空间。每一节车厢都散发着温馨的气息，让人瞬间忘却旅途的疲惫。

在这里，乘务工作者们以饱满的热情和专业的服务，忙而有序地接送着每一位旅客。他们不仅检查列车设备设施，确保旅途安全；还亲自引导旅客上车，安置行李，让归乡之路更加顺畅。

旅途中遇到问题？别担心！乘务员们随时待命，为你解答疑问，提供温馨周到的帮助。从照顾重点旅客到满足个性化需求，每一个细节都彰显着铁路人的担当与责任。

更值得一提的是，T35次列车上的乘务员们还注重营造家的氛围。他们的细心关怀和贴心服务，让旅客在归乡途中感受到了家一般的温暖。这份温情，无疑为旅客的归家之旅增添了无限动力。

在这个春运季节，T35次列车不仅是一列交通工具，更是一段温馨、舒适、安全的归乡旅程。它助力每一位旅客平安、舒适地踏上与亲人团聚的旅程，让爱与温暖在归乡路上传递！（黄德忠、杨冰冰、赵莉文/图）