海外参展,或者接待海外客户,以下几点准备工作如果做足了,效果绝对让你满意。别小看这些细节,它们能帮助你在展会上更自信、更高效地应对各种情况。赶紧看看,这些准备你都做到了吗?
1、报价单:不要写真实成本,最好按不同的利润点算出价格,直接写上美金价。这样万一报价单丢失,至少不会泄露商业机密。有些客户可能很机警,故意盯着你的报价单看。如果写了成本,就可能陷入尴尬的局面。
2、计算器:现在手机可以做计算器,但还是建议你带上一个独立的计算器。手机计算时,客户可能觉得你在忽视TA,或者在跟别人聊天。而且,客户有时喜欢直接拿过你的计算器,自己按出TA期望的价格。没有见过哪个客户敢拿别人手机按价格的吧?
3、目录册:目录册是展示你的产品和公司形象的关键工具。不过,记住:名片不要钉在目录册封面。因为客户把目录放进箱子后,名片可能被磨掉。建议把名片钉在封二或封三,也可以在封底加上联系方式。另外,一本目录最好只钉一个人的名片,不要一本目录上加多个名字。
4、名片:名片一定要全英文,不要中英文混搭。正面写上名字、头像和联系信息,背面可以加上产品图。这样客户拿到名片就知道你的主营产品。
5、必备文具:(1)笔,多带几种,例如黑色和红色的中性笔,也带圆珠笔。建议多带几支,每次总能遇到客户笔丢了,找我要笔的情况。有时候我会在客户名片上简单记录一下,有的客户名片覆膜了,中性笔写不了,圆珠笔刚好派上用场。
(2)A4空白记录页:就是装订客户名片并且记录和客户的交谈内容。
(3)报告夹、订书机、订书针、美工刀、剪刀,胶带、易事贴、标签纸等等。
6、电脑和Ipad:带着笔记本电脑和Ipad。因为很多资料没办法打印出来给客户展示,需要电子媒介,例如工厂视频,生产视频,产品视频等等。都需要提前把资料准备好,而且一定下载到本地。展馆现场人太多了,网络经常不太流畅。参展当天结束后,在酒店用电脑给客户发邮件也比用手机要方便。
7、充电宝和三合一数据线:除了自己用,经常也会被客户给借走。他们到处逛,到处拍照,还要上网联络,手机电量很容易扛不住,你提供的这个服务客户会好感大增。
以上这些准备工作虽然看起来都是小细节,但做足了,海外参展效果一定大不同。别忽视这些看似不起眼的东西,它们能帮助你在海外参展时更加从容不迫。