问：

1.西青区融泰城小区物业费标准为3.2元每平米每月，本小区自2024年8月小区停车系统损坏，自此物业不再对小区一期进出车辆和停车秩序进行管理，小区一期行车通道每天都被占用，小区一期内绿地被碾压，晚间及周末停车高峰小区行车道路根本无法通过消防车救护车等车辆，存在严重安全隐患。

2.由于目前物业不提供小区秩序管理，本人未预缴2025年全年物业费，被物业私自停用门禁卡和电梯卡，需每月前往物业中心续卡。此行为以严重损害业主利益给我的生活带来不便，希望相关部门能够提供帮助，保护业主合法利益。

回复：

经核实，小区道闸杆已维修完毕且重新登记业主车辆信息，地上车位供全体业主免费使用，关于部分居民不按车位停车问题，李七庄解决已督促物业公司进行整改，物业公司将根据实际情况重新规划、调整小区停车位，待整改方案拟定后由全体业主进行表决；关于续卡问题，因您欠缴物业费，物业公司采取定期授权方式提醒您按期缴纳物业费，到期重新授权的门禁卡和电梯卡可正常使用。

（内容来源：人民网）