画里有话|飞机“锁座”有失公平

纵览新闻 2024-12-26 08:11:25

2025年春运将于1月14日启动,春运机票预订已经开启。但近来,不少消费者在社交平台上反映,购买了机票、准备线上值机选座时,发现大片座位处于“锁定”状态。据了解,目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务,但各家航空公司均未明确“锁座”的规则和比例,对于不同旅客购买选座服务时的规则和定价标准也没有详细说明。(据央视网12月23日报道)

航空公司出于安全等需要,预留一部分座位,有一定合理性。但大面积“锁座”,故意制造信息差,损害了消费者知情权和选择权,有失公平。

图/王 鹏 文/何勇海

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