去年vivo X200 Pro发布后就陷入到了炫光问题的漩涡当中。随着话题热度越来越高，vivo也正面回应了X200 Pro的炫光问题，vivo产品副总裁@vivo黄韬也发布了长文解释了为何炫光会更加明显等问题。确实作为影像旗舰，像这样的问题是灾难级的。

长文中也提到了后面的解决方案，vivo将通过软硬结合的方式去减少炫光所带来的顾虑。随后，vivo也在系统版本OTA中加入了相应的设置，用户可以在相机设置中找到“拍照炫光减弱”来抑制炫光的影响。

近日，vivo也带来了物理的防炫光解决方案，也兑现了当初承诺的“加快定制外设优化方案，免费提供给有需要的用户。”这一项。手持vivo X200 Pro，以及vivo X200 Pro mini的用户可以在官方渠道进行申请，获得专属的防炫光保护壳。

具体申请方式包括线上自助/客服（自带的 vivo官网 - 我的 - 在线客服 中）、电话客服等。个人建议电话客服可能会比较简单快捷，因为比较多人反馈在线客服需要长时间排队，自助则需要提交更多的信息确认。预计V粉们也可以通过联系售后网点去领取保护壳（方式很多样）。

个人亲测致电售后热线，仅需提供IMEI码，收货信息、地址等即可完成登记，全程不到5分钟即可。中午提交的申请，当天晚上就收到了审核通过，并在隔天就发货了（根据库存情况发货）。因为发的是顺丰，而且距离发货地很近，所以申请到拿到保护壳也就花费3天，效率还是很不错的。

本次官方免费提供的保护壳由“决色”打造（暂时不零售），可以看作是加入了镜头贴的专属定制保护壳。决色为华为Mate70 Pro/Pro+所制作的同类保护壳（TPU中框+背部素皮+镜头金属圈）售价为148元，可见vivo是给出了足够的诚意。

保护壳提供了宝蓝、微粉、钛灰三种配色供选。而X200 Pro mini预计是采用了X200 Pro同款主摄方案，所以也在此次免费领取范围内。

科客点评：软硬双方案结合，vivo X200 Pro的炫光问题处理也算是告一段落了。