在职场的漫漫征程中,我们常常会在不经意间掉进各种 “坑”,而那些从坑中总结出的经验教训,往往成为我们成长的宝贵财富。一位有着 20 年工作经验的 “老机关” 总结的四句话,可谓是字字珠玑,实在中肯,读完能让我们少走许多弯路。
一、口风不紧舰船沉
二战时期流行着这样一句话:“Loose lips sink ships!” 用中国的成语来讲,就是言多必失。在一个阳光明媚的五月周一,我将这句话打印出来,贴在了办公室门背后。每次关门时,一抬头就能看到那醒目的七个大字,尤其是那个被着重标成鲜红色的 “沉” 字,时刻提醒着我要把好口风。
我是个爱唠嗑的人,话多的毛病让我吃了不少亏。其中有两次经历让我记忆尤为深刻。一次是在单位党委会研究人员调整事项后,我作为记录员参加了会议。没想到会后,一位以前的领导打来电话询问岗位调整情况,我以为他已经知道了,就没再隐瞒。结果第二天晨会上,一把手大发雷霆,质问是谁泄露了消息,指责这种行为不讲政治。虽然消息不是我主动泄露的,但这件事让我深感愧疚、自责和害怕。幸好一把手警告过后没有深入追究。另一次是在茶水间旁听了一场关于三位副职领导升职事项的八卦会,之后就惹上了麻烦。半个月后,另一位副职领导把我叫到办公室,神秘地关上门询问此事,说是别人告诉他是听我讲的。又过了半个月,处长也因为这件事找我谈话。这让我想起了蜚语蛇,仿佛自己被它附身了一般。
要把好口风,必须做到以下几点:对于会议研究的敏感事项,绝对不能向任何人透露,尤其是涉及的人员;领导单独交办的事情,不能告诉口风不紧的人;听到关乎是非的消息,绝不能再传播;涉及机关秘密的信息,不能向同学、亲戚透露,更不能在手机、网络上传播,甚至连老婆也不能说,因为枕边风有时候更要命。
二、嗓门太大是非多
“嗓门太大是非多” 这句话成了我贴在门背后的第二张警示语。我的大嗓门是个非常鲜明的特点,说话声调高、穿透力强,连打喷嚏都震天响。尤其是在情绪激动或发牢骚的时候,声音更是不自觉地拔高好几个音阶。领导为此没少提醒我,但我以前总是不太在意,觉得自己嗓门大是中气足,还自诩为阳光小鲜肉。然而,一次次的教训让我深刻认识到了 “大声之祸”。
上半年的某一天,直属领导找我谈话,开门见山地问我几个科长之间的关系怎么样。我立刻警觉起来,脑海中的小马达急速转动,回忆起近期与其他科长的交集。半个月前,我因为部属表彰问题和一位年轻科长 M 君争论了几句,不过争完也就没事了,我们依然是好基友。我主动向领导讲述了这件事,并承认了自己情绪激动的错误。领导没有就具体事情表态,只是意味深长地和我聊了很久。大致意思是我作为老同志,要主动帮带年轻科长;关系好归关系好,但说话要注意;在公共场合,尤其是发牢骚和有争执的时候,要小声点。听到这里,我瞬间明白了,原来是又因为嗓门大惹出了是非。要么是我和 M 君的争论被人听到告诉了领导,要么是我们几个科长在食堂的激烈讨论被误会了。我们几个小科长关系好,经常一起吃饭,边吃边讨论国家大事和单位八卦,思想的碰撞和大声的辩论不可避免,每次都吃到最后、争到最后。然而,就像那句英文所说:“You never know who is going to hear what you say and how they will use what they hear!”
嗓门大的坏处显而易见:一是身体容易发胖,因为费能量,力气消耗多,就会吃得多,肉也就长得快;二是显得很没素质;三是表达不清楚意思,耽误工作;四是容易让人产生误解,以为在打架;五是本来小范围的事情,一嚷嚷就满城风雨,人人皆知,根本不需要隔墙有耳。我大嗓门了三十几年,到现在才明白这些道理,真是痛的领悟啊!
为了避免嗓门大带来的是非,我们要记住几点:首先,有理不在声高。尤其是当你占据道理制胜点、道德制高点的时候,更应该把声音降低,切忌咄咄逼人。其次,牢骚宜藏心底。在机关工作,不能没有一点城府,把什么事什么怨都挂在脸上和嘴上。最后,意见斟酌再提。有独特的意见看法是好事,但在机关工作,还是要再三斟酌后再表达,不然很容易惹是非。
三、心思太重活得累
职场中有老鸟常说,人在职场不仅要琢磨事,更要学会琢磨人,尤其是要琢磨领导的风格和脾气。只有这样,才能投其所好,少犯错误,常被认可。在这十年的职业生涯中,我接触过很多机关人员,确实有这样一类人,他们在琢磨人方面很有天赋,能够把领导琢磨得透透的,不仅少犯错,而且仕途顺利。同样的事情,你请示一次不批,两次请示挨训,而他们到领导那儿,事情很快就能通过,还能和领导说说笑笑,既办成了事,又拉近了关系。
我曾经有个室友叫安兄,他天生就自带 “琢磨” 技能。他喜欢琢磨领导,每天在宿舍里念叨的都是领导的八卦,比如谁谁说了什么话,领导是不是不喜欢谁,领导心里在想什么等等。甚至他能从领导走路的姿势(当然是背影)分析出领导当天的心情,从领导不经意的一句话判断出单位下一步的主要工作思路。神奇的是,他的琢磨往往都能应验,而那些不相信他的人却总是挨训。一开始,大家对安兄很鄙视,但时间长了,谈起他都会竖起大拇指,佩服地说 “信安兄、得永生”。像安兄这样的人,我称之为 “撸心一族”。俗话说 “有钱能使鬼推磨”,而他们是 “撸心能使路通畅”。在与人打交道中,懂人很重要,这类人在机会面前总是快人一步、高人一筹,如鱼得水,活少、事顺、拿钱多、提升快,连娶的老婆都是细腰肤白柔体易推倒型。爱琢磨人的人,心思会重,朋友会少一些,但气质足,显得更成熟、更有魅力。不得不让人佩服,也难免让人羡慕嫉妒恨。
我也曾尝试学这类人,但可惜不仅失败了,还感觉特别累。最后,我还是做回了那个瞎乐呵、大嗓门的自己,继续干苦力,过着 “5+2”“白 + 黑” 的日子,挣着那一点辛苦钱。不过回头看看,我也还自得其乐,在成长进步上也算顺利。
所以,除非你有琢磨人的天赋,否则还是老老实实琢磨事儿吧。不然,琢磨来琢磨去琢磨不明白,最后把自己给琢磨傻了、琢磨坏了,反而会起反效果。把工作干好比什么都强。
对于像我这样没有天赋的人,有几点建议:一是虽然琢磨不清别人,但总能琢磨清楚自己。找准自己的长短优劣,扬长避短,不断进步。二是不会迎来送往,但可以多看看书、学学歌。书看多了有才,歌唱多了有爱。三是把握不准领导心思,但总能把准工作标准。每次把工作干到最好,是对领导最大的尊重和支持,也是对自己最大的回报。总之,左琢磨右琢磨都是瞎琢磨,想东想西都是在空想。工作是为自己干的,最大的好处谁也抢不走,老老实实干好自己的工作,“干公家的活,长自己的才”,少些其他心思,自得其乐多好。
四、光说不练没作为
有句老话讲有种 “三拍” 干部:领任务拍胸脯,作决策拍脑袋,有问题拍屁股。其中第一类就是光说不练的典型代表,在各大机关、各个单位,包括企业单位,这类人非常多。因为他们,很多工作深受其害,推动不下去,效率不高,落实不了,虎头蛇尾。很多年轻人也深受其害,跟在他们后面学习,慢慢变得夸夸其谈、大话连篇,不实在、不真诚,耽误了时光,浪费了青春,最后在成长进步上被同龄人超越,自己还感到很委屈。
其实,组织和领导的眼睛是雪亮的,谁是什么样的人,谁表态坚决、落实无力,他们都清楚明白。你偷懒、应付、混日子、走表面功夫,领导都是从那个阶段走过来的,很多招他们都玩过了,心如明镜。用一把尺子衡量,你的分数能高吗?你还能有什么作为?
所以,给还在混日子的人几句忠告:一是在机关,有些等待只是苟且。不要等领导想起来了才去干他交代的事情。二是在机关,有些规则潜于水下,只能意会不可言传。在机关混,既要看得懂显规则,更要理解潜规则。三是在机关,有些聪明愚蠢至极。比如少展露才能,然后少干活、少受累,这样会让你失去机会;比如大话先生,表态坚决、落实无力,可能因为一件事就耽误了自己的一生;比如不够服从,领导说一句你辩一句,还振振有词,觉得自己聪明、有理。要知道,当上领导的人谁没两把刷子?很多事情没有对错之分,只有官大官小之分,官大了说了算。
这四句话,是职场中的深刻教训。我们要牢记这些经验,把好口风,控制嗓门,不要心思太重,避免光说不练。只有这样,我们才能在职场中稳步前行,实现自己的价值。