之前我写了一篇跟淘宝干架的文章:
结果来了,我是投诉到12315那去的,不知道为何淘宝很快先联系的我
后来收到了一条淘宝网的短信,说我属于商家投诉,不属于消费者,淘宝网终止了调解。对12315业务还不太熟悉,也就是12315只是负责调解而已啊?我上12315平台上看了一下,处理过程那一栏怎么是淘宝的口吻发出的啊?不是12315跟淘宝沟通,然后淘宝终止调解吗?还是12315偷懒直接把淘宝的回复粘贴在这里了?
我又不是第一次向12315投诉,之前就有投诉过小米。投诉流程就是12315工作人员联系小米跟小米沟通,然后12315工作人员又与我沟通。怎么投诉淘宝12315感觉都没有人介入处理啊,直接让淘宝联系我了。
淘宝跟我沟通的时候我总算弄清楚他们支持买家的逻辑,之前淘宝在线客服就算机器人一样复制粘贴他们的话术,完全不把你当一个正常人来看!
淘宝说我上架销售的产品属于涉嫌违规的产品。
我说怎么违规了?
淘宝说有可能涉嫌泄露隐私,所以是属于违规产品。
我又说既然违规你们怎么还让上架销售呢?你们这不是允许违规产品销售吗?这不是自相矛盾吗?
淘宝说因为这类产品是存在需求的,而且又不属于淘宝重点打击整治的产品,所以一般不会处理。只是产生纠纷时因为这类产品属于违规产品,所以一般会支持买家。
我又说了,那这类产品既然属于违规,我举报下架让大家都不要卖了。
淘宝说,可以啊。
然后我真的举报了,上面搜索到在前面的那几家产品我都一一点了举报。但是都过去了大半个月了,那些产品还在销售啊,也没有见淘宝下架那些商品啊。这不是忽悠我吗?
12315投诉不成功,下一步该怎么办?继续投诉的话怎么搞?普通老百姓想投诉都不知道去哪投诉啊,直接向法院起诉?还是就这么不了了知算了?
大伙给支支招!
淘宝1
淘宝支持假货,直接归属地工商举报,我已经打赢了
淘宝挂羊头卖狗肉虚假宣传欺诈消费者,无售后
淘宝垃圾得很已经卸载了
外包了
以前花1000多在淘宝买了个假耳机,给了个差评对方短信轰炸我半年,淘宝客服不管。还是京东有保障
天猫都卖明显的假货,还有什么做不出来的
315:你不服可以去法院起诉啊[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
像你这么牛逼的还上什么平台卖,直接开个平台干死他不就得了?[笑着哭]不行就把亚马逊收购了卷死淘宝。
淘宝上让人交智商税的违规东西少吗?尤其是一些号称治某些病的东西,
[思考]假一罚十 不是常规操作吗?
淘宝我没有用过,网购我都是买一些小东西,就算是假货也损失不大,只能这样保护好自己![必胜]
马云走了,变垃圾了
网络电商乱七八糟,没人管!
网上购物,就是不法分子的天堂
你卖得究竟是什么你不说[笑着哭]
淘宝最难退货的是冷冻食品,买过一次到我这边解冻发现已经腐坏变质了,跟商家协商退货退款都不行,跟淘宝客服小二介入一样不行,实拍照片都提供了就是不行,后面我自己锲而不舍的退款连续半个月商家可能没处理到三天时间自动退款了[哭笑不得]从此以后对淘宝信任降低了很多
自从遭到一次卖家电话轰炸,我特意练习了快速打开录音的技能。可惜再也没遇见敢轰炸的了
马云退休再没有淘宝了
这些平台,只有拼某某对买家倾向最大的
你没看到是处理单位吗,那个是处理单位的回复,,一般所有的投诉网站基本都是让投诉单位先回复一遍 不行再升级处理
淘宝?那就不意外了,已经卸载
还在用淘宝,不骗你骗谁呢
我在tb都买到过三无产品,,,食品添加剂国家明令禁止放的东西,,明晃晃的出现在配料表中...
12315就是平台的传话筒而已。
什么ai沟施文章
到底在说什么?
还行吧,前几天买的到假药,投诉都官方客服,直接给我退款了
你这个就是通过12315渠道投诉到淘宝公司了,处理是淘宝处理的和12315没有关系的