三名导游言威胁游客消费被追责,网友:云南文旅该学习了!

爱普发何吕 2024-12-02 18:27:04

黑龙江哈尔滨,据有关媒体报道,根据黑龙江省文旅厅微信公众号“文旅龙江”11月30日消息,3名导游犯强迫交易罪,被判刑七个月、吊销导游证!不少网友纷纷强调:以强迫交易罪判刑,给导游行为划出法律红线 !

据介绍,这些案件的大致经过是这样的,导游乔某、高某、宋某三人在哈尔滨至亚布力、雪乡途中,以言语威胁方式强迫游客购买自费项目。事件被曝光之后,引发各界的热议!

当地也是高度重视的相关部门,立即介入调查,目前乔某、宋某被以强迫交易罪判处有期徒刑七个月,并处罚金7000元。高某被以强迫交易罪判处有期徒刑七个月,并处罚金6000元。3人严重违法,文化和旅游部门将对其处以吊销导游证的行政处罚!

对此,评论区中,不少网友纷纷留言:这才是有做为的政府部门,全国各省都应向黑龙江文旅厅学习,中国旅游市场必将会呈现繁荣和谐的局面!出事儿不可怕,主要是看官方的态度,为黑龙江文旅点赞!

还有不少热心网友呼吁:云南文旅看看黑龙江是怎么做的!最整顿判刑的是一些云南导游及文官员。云南文旅:多大点事儿,还判刑,拖个几个月,连批评教育都不用

也有不少网友吐槽:前几年去云南旅游,体验被导游毁了,尤其是去丽江古城那天,直接拉进一个卖场,一句不提丽江古城的事,有的人在卖场待了半天,古城没去

那么,到底该怎么看呢?

1、三名导游强买强卖的行为,首先是直接侵害游客自主选择权,属于违法行为!

首先,根据我国《消费权益保护法》第9条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

需要注意的是,所谓的自主选择权,就是有决定买不买、买什么的权利。所以,在这起事件中,游客来到当地旅游,可以自己选择旅游项目,旅游服务,作为旅行社的工作人员导游,就应该服务游客,尊重对方的自主选择权!

同时,强卖强卖行为已经是属于旅游违法行为!《旅游法》第35条第2款及98条对此有明确的规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

并且,相关法律还明确了法律后果!即发生上述情形的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

2、三名导游的强买强卖行为性质比较恶劣,已经上升到刑事犯罪层面!

首先,根据我国法律的有关规定,以暴力、威胁手段实施强买强卖商品、强迫他人提供或接受服务等行为构成强迫交易。

需要注意的是,司法实践中,与强迫交易行为相类似,还存在敲诈勒索,二者区别在于,强迫交易的前提在于行为人往往依托一定的事实基础,而强调楼所着没有基础交易作为依托,比如说,行为人在基于真实的市场交易、产品服务等,在违背正常市场交易规范前提下获取不当利益!

同时,根据相关司法解释的规定,以暴力、威胁手段强买强卖商品,强迫他人提供服务或者接受服务,具有“(一)造成被害人轻微伤的;(二)造成直接经济损失2000元以上的;(三)强迫交易3次以上或者强迫3人以上交易的;(四)强迫交易数额1万元以上,或者违法所得数额2000元以上的;(五)强迫他人购买伪劣商品数额5000元以上,或者违法所得数额1000元以上的;(六)其他情节严重的情形。”任意情节之一,就可以立案追诉。

在这起案件中,司法机关已经查明的事实包括,导游乔某、高某、宋某三人在哈尔滨至亚布力、雪乡途中,以言语威胁方式强迫游客购买自费项目。涉及的人员次数以及金额(比如追缴罚金7000块钱)等达到了刑事案件立案标准,所以不再是违法行为,而是上升到刑事犯罪层面!

此时,从量刑的角度来看,根据《刑法》第226条:以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处3-7年有期徒刑,并处罚金:(一)强买强卖商品的;(二)强迫他人提供或者接受服务的;……

因此,乔某、宋某被以强迫交易罪判处有期徒刑七个月,并处罚金7000元。高某被以强迫交易罪判处有期徒刑七个月,并处罚金6000元。

3、不少网友呼吁,处罚导游还不够,对旅行社加大处罚!

根据《旅游法》相关规定,对于强制游客购物的行为,除了依法追究导游的法律责任之外!同时确实也应该追究旅行社的法律责任!

比如说,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3-30万罚款;违法所得30元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处2000-20000元罚款,并暂扣或者吊销导游证。

最后,金杯银杯不如口碑!一个地方的旅游发展前景跟从业人员息息相关,案例警示大家,不要为了蝇头小利而损害地方的名誉和形象!

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爱普发何吕

简介:在点滴中学习法律,做法律的明白人