工作人员将文件资料装上无人机。
新年伊始，彭州市桂花镇便民服务中心迎来了一位特殊“访客”——一架搭载着社保资料文件的无人机，从磁峰社区出发精准降落至此。这一场景瞬间吸引了众多目光，大家纷纷上前一探究竟，共同见证了低空政务服务专线的第一次“上岗”。
此次低空政务服务专线的启用，标志着成都市在探索低空经济赋能社会治理、服务民生方面又迈出了坚实的一步。通过这条低空政务专线，文件的传递时间得到了大幅缩短，政务服务效率与便捷性也随之提升。今后，低空政务服务专线还将延伸至环境监测、安全巡查等20余项服务，通过“云端速达+空地联动”模式，全面打造的低空智慧政务集成系统，让政务智慧和效能倍增升级。
新探索成功
文件“从天而降” 效率大大提升
此次低空政务专线在彭州市桂花镇飞出“第一单”，是依托国家级民用无人驾驶航空试验基地“天空之眼”的尝试。“为了确保这一新航道的顺畅运行，基地在关键节点设置了无人值守机库和无人机起飞降落点，确保无人机能够安全、高效地起降；桂花镇也完善了政务服务流程，建立文件传递记录和追踪机制，确保每一份文件都能够被准确、及时地传递到位。”基地负责人周小明表示，“实践证明，低空政务服务的效率与便捷性有了大大提升。”
低空智慧政务服务系统，可远远不止投递一份文件这么简单。今年春节期间，在彭州磁峰区域试点布局的无人机值守系统和固定翼无人机，让大众看到了无人机在应急救援中发挥的巨大潜力。1月27日，磁峰区域的鹿坪社区发生山体滑坡，按照预设航线进行定时巡查的固定翼无人机迅速捕捉到异常情况，并凭借搭载的高清摄像头和监测设备，第一时间将现场画面和详细信息，包括事故的具体位置、规模以及初步受损情况传输回监控室，为后续救援工作争取到了宝贵的时间。
除了在滑坡、泥石流、山林防火等应急情况中大显身手，“驴友”误闯山林、道路安全、综合执法以及景区人流监测、秩序维护等方面，无人机值守系统都发挥着重要作用。以往每年春节，磁峰地区需要投入近50名工作人员进行人工巡逻，每人每日工作时长超过10小时，还难以实现对整个区域的全面、细致排查，而今年春节，仅有7名工作人员通过无人机值守机库操纵每天20架次的飞行，不仅一小时顶得上4个人一周的工作量，隐患发现的及时性也提升了约80%。目前，彭州市正在布局7个固定翼无人机机库，预计今年3月建成，届时彭州便可在全市率先低空服务全域覆盖。
“低空+物流”应用场景不断拓宽。
应用再拓展
“低空+物流”打造外卖新生态
在政务服务探索的同时，一场关于“乡村外卖”的变革正在如火如荼地进行中。借助先进的无人机技术和云端配送平台，一个“低空物流乡村节点”正在建设中，此举将开启乡村快递、外卖等物流配送的全新发展模式，不断拓宽“低空+物流”的应用场景。
据悉，此前依托“天空之眼”基地，湔江河谷旅游区已尝试开通山区外卖航线，目前已经覆盖了星光俱乐部、7号基地、无人机展销中心等多个关键区域，今年3月，区域内柒村民宿集聚区内还将新增10余条片区外卖航线，打造5个外卖集中配送点。值得注意的是，在这场低空经济的变革中，不仅将进一步织密配送网络，更聚焦本地优质商户资源的整合，携手友人森林、蜀中糖门、共享厨房、瓷娃娃咖啡等特色商户，开通多处外卖接收点位，将民宿、美食资源与基地资源紧密串联，为消费者提供更加便捷、丰富的消费选择。
重点项目加速
无人机飞行俱乐部月内完工
正月初九，“天空之眼”基地内已是一片繁忙。空中各类无人机已全面恢复测试测飞；地面上“无人机4S店”——低空经济智能化设备展销中心内客流不断，前来参观考察和洽谈合作的企业络绎不绝；全新的10号基地已进入勘察阶段；无人机飞行俱乐部等项目也正在加快建设中……“从舌尖上的美味体验雕琢，到住宿环境的精致优化，每一处细节我们都倾注匠心。”据基地相关负责人介绍，飞行俱乐部是一个集餐饮、住宿、休闲等多元化服务于一体的综合后勤保障基地，预计于2月底建设完工，今后将成为无数前来测试工作人员的温馨“港湾”，为基地的入驻企业、商务往来以及考察研学等增添有力配套。
“我们今年将陆续落成多个中心，包括垂直起降固定翼无人机检飞中心、无人机监管中心、无人机考试中心以及无人机研学及展销中心等。”据“天空之眼”基地负责人周小明表示，充分依托空域优势和企业扎堆的基础，基地正在拓展新的应用领域，如飞手培训、执照考试、航模比赛和研学活动等。
“无人机能做的事还很多，不断深耕‘无人机+’，拓展应用场景，将是我们全力发展低空经济的重点之一。”据彭州市低空办相关负责人介绍，下一步，将联合纵横股份、迅蚁科技、深圳耐杰、赛英科技等组建无人机专业化服务分队，依托公安、规自、水务、农业农村、卫健等部门，继续探索“无人机+智慧治理”“无人机+公共服务”“无人机+消费经济”等专业化应用场景，并在湔江河谷旅游区率先试点，探索eVTOL等新技术商业运营体系。
成都日报锦观新闻记者 陈泳 受访单位供图
原标题：低空政务专线飞出“第一单”
