淮海中路街道东部网格主要覆盖淮海中路、西藏南路沿线20栋商务楼宇，商业氛围浓厚、楼宇经济繁茂，2025年，东部网格聚焦提升淮海中路商圈经济发展热度，强化楼宇治理精细化水平，推出了“楼宇事务官”议事平台。

在每栋楼宇聘任一名业主方或者物业负责人担任“楼宇事务官”，进一步增进网格与楼宇之间的紧密互动，做到信息上的互通有无，感情上的你中有我，治理上的井然有条，发展上的大有可为，共同在问题联治、安全守护、消费促转等方面携手并进。

守好前端阵线，楼宇安全“一网揽”

4月11日上午，上海发布强对流天气预警，香港广场楼宇事务官李经理看到消息后，迅速对楼宇开展全方位巡查，在排查沿街大型广告牌时，他敏锐地发现一处固定螺栓有轻微松动迹象，立刻联系东部网格工作站：“我们底商广告牌存在安全隐患，需要你们帮忙一起处置。”东部工作站工作人员火速赶往香港广场，经过检查核实，联系专业维修人员前来加固广告牌。在等待维修人员的过程中，他们还仔细检查了消防安全通道、排水管道、防灾物资储备等应急救灾设施，确保没有遗漏的安全隐患。

其他楼宇事务官闻讯，纷纷提高重视，对楼宇外部的“广告幕布”、“工地围挡”、“玻璃幕墙”等可能存在的安全风险点进行排查。在各楼宇事务官的主动排查和东部网格工作站的高效协作下，淮海中路沿线商务楼宇的防风、防雨安全隐患均得到及时处置，以实际行动守护好辖区企业和白领游客的生命财产安全，让大家在风雨中感受到安心与温暖。

攻破治理堵点，楼宇问题“一键通”

“太平洋商务T1 、T2两幢楼正在招租招商中，已签约的商铺客户涉及零售、餐饮、娱乐等多个业态，数量超过百家，限额小型建设工程备案指导需求明显。但是，批量小工程备案耗时长的难点，希望少走弯路、提高实效。”太平洋大厦楼宇事务官向街道东部网格反馈这一问题，东部网格工作站针对新开楼宇面临备案商户集中、时间紧、任务重的特点，采取集中申报、统一备案，即一次提交即可过审，大幅缩短审批时间，实现24小时完成备案流程目标，帮助新入驻企业解决“燃眉之急”。

楼宇事务官把收集到的日常运营中，涉及到行政审批、安全检查、问题查处、消费纠纷、商业矛盾等方面的问题，通过“楼宇事务官”平台第一时间反馈给网格，东部网格充分用好“吹哨报到”机制，高效解决“跨部门、跨行业、跨领域”问题，及时把问题矛盾化解在萌芽状态，实实在在赢得楼宇企业、商户好评。

提振消费势头，楼宇活动“一线牵”

K11购物艺术中心楼宇事务官为促进各楼宇企业间的交流与互动，通过“楼宇事务官”平台推介当前楼宇B3层美术馆正在举办的新展“幻平界”，并向辖区内楼宇免费提供参展，进一步丰富企业员工的文化生活。南丰荟通过楼事官平台，也分享了楼宇里刚落成的街道社区食堂，让周边楼宇相互宣传，为白领提供就餐便利。

国际花展开幕在即，太平洋T1物业方搭载“楼宇事务官”平台，积极联动东部网格资源，加强“东台花市”保障工作，同时链接东部网格党建联席会议“共富合伙人”，合力推动更多节赛展演活动亮相花展，推动商旅文体展深度融合，共同拉动消费、提振经济。

淮海中路街道东部网格将持续探索党建引领“多格合一”的创新路径，以“楼宇事务官”平台为载体，以激发商圈活力为目的，重塑善治生态、释放共治势能，让“人人皆是网格员”“小事不出楼、大事不出商圈”的治理愿景照进现实。

记者 / 范煜昊

编辑 / 孙超慧

图片 / 范煜昊

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