今日头条·江淮传真 3月22日电 3月20日，储女士家人来到财信人寿安徽分公司，向柜面工作人员赠送了一面写着“承诺保障服务快捷，财信关爱心系客户”的锦旗，以表达对财信人寿理赔服务的由衷感激。

2020年，储女士为自己和家人购买了财信人寿保险产品。2023年初，储女士在体检中被诊断出甲状腺结节，随后前往当地医院接受了进一步检查。2024年2月，储女士在安徽省肿瘤医院接受了甲状腺切除手术，术后病理检查确认为甲状腺恶性肿瘤。

储女士家人在出院后向财信人寿提出理赔申请。财信人寿理赔人员在接到报案后，第一时间向储女士及其家人表示慰问，询问疾病发展情况，积极协助他们准备所需的理赔材料并开展调查。

3月13日，储女士正式向公司提交理赔申请。经审核，储女士罹患疾病符合保险合同约定的重大疾病，财信人寿当天向储女士赔付20万重大疾病保险金与2万元健康关爱金。这笔及时的理赔款项极大地缓解了储女士家庭的经济压力，并为她后续的治疗提供了坚实的保障。

财信人寿安徽分公司有关负责人表示，公司将持续以客户为中心，不断提升客户获得感与满意度，为更多人群带去亲和、便捷、高效的保险服务。【编发：刘国新】