近期小伙因参加专升本考试,入住一家酒店后,被困在卫生间内,因此错过了考试机会。虽说考试明年可以重新参加,但对小伙而言多年来的努力因此浪费,时间和精神上都损失不少,因此该小伙也向酒店方提出索赔的诉求。因为这件事情,小伙和酒店方也损失不少。正是因为一些细小的问题,才会造成后续这么大的影响,无论是门外的酒店门锁,还是房内的门锁品质都要选好!
这事件也让小编回想起之前酒店房间被陌生人闯入的事件,更是说明选好酒店门锁以及配套的系统,酒店方才能更高效、精准地管理酒店,而住客才能住得更加安心。
对于酒店方而言,该如何选好酒店智能锁?选择有“假锁报警提醒”的酒店智能锁在酒店时,被陌生人闯入,不仅可能是酒店方的失误,还有可能是门未关好。有时门看似紧关,但锁舌未扣紧,也是可以让陌生人推门而入,十分不安全。
而带有“假锁报警提醒”的酒店智能智能锁,其锁舌被压住长时间无法弹出时,就会激发“假锁报警”,会有15次“滴滴”声,提醒住客,要关好门,避免被陌生人误开的情况。
选择有“低电量提醒的酒店”的酒店智能锁虽说酒店智能锁也配有钥匙开锁来应对各种特殊情况,但门锁突然没电,将住客锁在门外无法入内时,就会使得住客产生不好的体验感,从而降低客户的满意度,所以酒店智能锁也需要设有低电量提醒功能,在低电量时发出警报声提示服务员及时更换电池,为住客营造良好的居住体验。
配套智慧酒店管理系统酒店门锁管理系统主要负责酒店内部所有的门禁,主要由酒店管理电脑、发卡机、酒店智能门锁等组成。通过锁钥匙时限、分级授权、智能卡不同权限组合等功能,实现酒店员工和客人进出酒店房间的权限管理,确保酒店人员和财产的安全、便捷管理。
智能化的管理,让住客预约房间、房间的安排、房间的入住情况清晰明了,住客可以通过自助办理入住机简单登记即可获取电子房卡,实现无接触入住,适合目前防疫期间使用,也有效地减少住客入住登记所花的时间,提高住客的体验感。
另外,根据岗位需求授权其查阅部分信息,使服务更加及时,更快速为住客服务,同时也保护用户信息安全,避免工人以工作为借口打扰到住客的休息。
对于酒店经营方而言,智慧酒店管理系统不局限于一个电脑端,还可延伸出手机端、酒店PMS系统、PC管理端等分支,支持经营者远程查看经营业绩、入住率、客诉率等信息。
随着酒店相关技术的发展,住客整个入住的流程更加顺畅,逐渐开始淘汰房卡的不便捷,有手机开锁、面部识别开锁等方式出现,您会更喜欢哪种开锁方式呢?