（ 本 内 容 为 改 编 长 篇 虚 构 小 故 事 ， 请 理 性 观 看 ， 切 勿 对 号 入 座 ）

河南大妈取5万元现金应急，谁知刚刚走出银行大门，手里的钱凭空少了2000元。气得大妈找和银行要说法。

谁知银行不为所动，直接丢下一句：离柜点清，概不负责，就打算将大妈赶出大门，不甘心的大妈决定查看银行监控，谁知银行态度一百八十度大转弯，直接松口：最多赔偿1000元，爱要不要！

究竟银行监控里拍到了什么，为何大妈只是提出了合理要求，银行居然主动赔偿呢？

2018年，郑州的李大妈遭遇了一件糟心事，事情还要从大妈取银行说起。七月份的一天，李大妈突然接到哥哥的电话，听着电话里哥哥着急的语气，李大妈就知道事情不小，当即承诺下来，给哥哥筹钱。

第二天一大早，李大妈拿着银行卡，就来到了家附近的一家工商银行取钱，因为取款金额巨大，当时柜姐还询问了不少讯息，当时李大妈很着急，将自己的情况简单的说了一下。

柜姐核查之后没问题，终于同意给李大妈取钱，当时李大妈看着柜姐拿出来的伍万元，内心的急切终于压下来一点。

因为取得是整钱，当时银行给李大妈的钱，都是用白色封条封好的万元整钞。当时李大妈并没有多想，毕竟银行扎捆的钱，肯定是清点了好几遍的，确定无误才会入库，李大妈并没有一张张清点。

再加上，李大爷电话里语气着急，李大妈也担心自己如果耽误事，影响大哥家里的事情，于是柜姐将钱递给李大妈之后，李大妈根本就没有清点，直接装进包里就开来了银行。

其实李大妈之所以如此放心，还有一个关键原因，那就是李大妈要将钱存入距离工行门口街对面的农信银行。心里想着，就是将自己的钱，转入别的账户，而且这么短的时间，肯定不会出事。

当时着急的李大妈没想到，自己的一时大意，不仅给自己惹了大麻烦，还惹了一肚子的气！从工行取钱之后，李大妈就快步走到了街对面的农信银行。

说出要转账的要求后，李大妈坐在柜台前等着工作人员入账，可工作人员在清点现金的时候，却问了李大妈一个奇怪的问题：你好，请问您要转账多少钱？

当时李大妈想也没想，就说自己要将5万元全部存入指定账户，结果此话一出，柜姐脸色巨变，直接回答了一句让李大妈意外的话：女士，您的现金只有48000元。

听到柜姐这么说，李大妈当即觉得不可能，连忙催促着柜姐多清点几遍，还询问柜姐，是不是银行的点钞机有问题，刚刚从别的银行取出的5万元，就几步路的距离，怎么可能直接少2000元呢？

河南大妈到银行取5万元应急，谁知出门后，成捆的万元大钞直接少2000千，气得大妈转头回银行讨要说法，结果银行直接以一句：离柜点清，概不负责！就打算将大妈赶出大门。

不甘心的大妈，当即要求查看银行监控，结果没想到，银行态度转变，直接决定赔偿大妈1000元，这到底怎么回事儿？

银行点清后发现，李大妈拿过来的现金确实只有48000元，这个结论，坐在柜台前的李大妈根本无法接受，毕竟，这笔钱不是从李大妈家里拿来的，而是刚刚从对面的工行取出来的，不过是过个马路，也就几步路的距离，怎么可能突然少2000元呢？

关键是，去银行取过钱的人都知道，按照银行的惯例，银行会将一百张百元大钞，用捆扎带绑好，这样方便计算和保存。

而且每次捆扎的钱，都会清点好几遍才入库，这样才能确保出入库平衡。怎么可能出现这种万元整钞少钱的情况？

越想越不对劲的李大妈，觉得肯定是农信银行弄错了，于是带着质疑的目光看着农信银行的工作人员。为了证明自家银行的清白，柜姐直接联系了上级领导，跟李大妈说明白其中的问题。

可不管工作人员怎么说，李大妈都不愿意相信，自己的2000元现金，就这么几分钟的时间就不翼而飞了。

最终为了自证清白，农信银行决定破例调取当时柜姐清点现金的视频，可看完视频后，李大妈心中的疑惑更大了。

视频里，柜姐接过钱之后，就坐在工位上开始清点，全程没有离开过镜头，而且柜姐还清点了好几遍，其中也没有任何奇怪的动作，足以证明，柜姐的操作没有问题，少钱的原因，还是出在李大妈这边。

因为李大妈的钱少了2000元，工作人员还让李大妈回忆，是不是钱放在哪里忘记了，可李大妈翻遍了自己随身携带的包包，却没发现一分钱。

突然之间，李大妈想到了一件事，因为自己着急转账，当时工行的柜姐将五沓钱递给 李大妈之后，心急的李大妈根本就没有清点，直接就奔着对面的农信银行而来了。

既然问题不在农信银行，会不会是因为自己没有清点的万元大钞，本身就少了2000元呢？一想到这个可能，李大妈心急不已，毕竟可是大银行，怎么能常出现这样的纰漏呢？

如果自己不是着急转账，而是按着钱回了家，真的是有嘴也说不清楚了！

着急不已的李大妈，当即拿着自己的48000元回到了工行，可李大妈将问题说出来之后，得到的却是柜姐无情的拒绝，柜姐指着柜台前的：离柜点清，概不负责的标语，坚决不肯为李大妈解决问题。

河南大妈取5万元现金应急，谁知刚刚走出银行大门，手里的钱凭空少了2000元。气得大妈找和银行查监控。谁知银行：最多赔偿1000元，爱要不要！到底监控拍到了什么，到底大妈的钱是怎么丢的？

银行的态度，以及围拢过来的报案，让李大妈顿时火冒三丈，当即跟银行的工作人员吵起来，李大妈的激动反应，当即引起了其他储户的关注，没几分钟时间，所有人都开始关注李大妈和柜姐。

眼看着事情越闹越大，银行的领导决定将李大妈请到会客室，当然，银行的态度依旧强硬，随即将离柜点清，概不负责的标语给李大妈解释了一圈。

银行的意思很明确，钱既然离开了银行，就离开了监控范围，如果是李大妈不小心将钱弄丢，又转过头来找银行负责，因为说不清楚，所以银行没办法负责。

李大妈也不是不讲理的人，对于银行的质疑，李大妈也没打算无理取闹，随即就将自己取钱的目的，以及到对面银行转账的情况全部说出来，并且提出了一个新的要求，那就是调取自己取钱时的监控。

按照李大妈的想法，监控肯定记录了一切，只要看到监控内容一切都会真相大白。可银行却表示，监控涉及机密和其他储户的隐私，不能随意查看，要想查看，必须获得上级领导的审批。

对此李大妈并不认可，李大妈觉得自己委屈极了，农信银行的监控足以证明，李大妈拿过去的钱，就是捆扎好的现金，这些现金跟外边的白色捆扎带严丝合缝，不存在偷偷抽取几张的可能性。

而且就算是钱被抽取出去，也不可能少2000元这么多，如果少这么多，钱跟捆扎带之间的缝隙肯定很大，一眼就能发现问题。

委屈的李大妈还表示，自己在工行取钱的时候，柜姐只是清点了钱之后，就将钱递给自己，处于对银行的信任，李大妈并没有点钱，况且银行的工作人员，也没有提醒李大妈清点数目，这难道不是银行工作方面的失误吗？

自己取钱的时候，因为银行超过5万元，被银行柜台问东问西，结果最重要的清点数目没有告知，现在钱少了这么多，反而怪储户没有当面点清，哪有这样的道理？

眼看着双方都互不相让，而且都存在一定的问题，李大妈还是一句话，监控什么都拍到了，只要调取监控一切真相大白，这么简单的道理，为什么银行要阻拦呢？

对于李大妈的说辞，银行的态度有所松动，银行表示监控只有领导审批才能调取，但由于工作上的失误，导致这次乌龙事件发生，虽然李大妈没点钱导致问题发生，但银行工作人员在流程上也有失误，因此，银行决定退让一步，赔偿给李大妈1000元。

虽然这个结果没达到李大妈的心理预期，但李大妈最终还是决定吃了这个哑巴亏，为自己的粗心大意买单，拿着银行一千元的赔偿，李大妈离开了银行。

虽然李大妈接受了这个结局，但心里依旧不舒服，毕竟处于信任到银行存取款，结果出门十几步路的功夫，五万直接少2000元，这个损失不可谓不大！

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