原创 莫失莫忘 药店智汇

“张老师，员工不努力怎么办？”很多老板说：罚款、扣钱、降薪。

但是我要告诉你：2025年还靠罚员工逼业绩的药店，注定要关门。

听起来刺耳？

但现实，只会更残酷！

为什么“罚员工”已经彻底失效？

在旧时代，管理=管控，激励=恐吓。

晚到，罚！

业绩差，罚！

销售额低，罚！

这套“罚罚罚”的逻辑，曾经有效，因为那个年代，药品有利润，顾客有流量，员工有压力。但今天的时代背景已经彻底变化：

1. 员工不是懒，是卖不动。

药品利润压缩、顾客消费理性化、医保控费、价格透明、顾客进店频次下降······不是员工不努力，是你没给他武器。

你让他赤手空拳，面对精明的顾客、竞争的平台，然后怪他不会打仗？罚他？

这就像在沙漠里罚人找不到水，荒唐又可笑。

2. 罚款，只能制造更深的绝望。

罚得动的是肉体，罚不动的是心。真正让一个店员拼命的，不是“怕罚”，

而是——

感觉自己在成长！

感觉自己被尊重！

感觉自己有希望、有结果！

2025年，药店行业已经进入“专业驱动、信任驱动”的阶段。

靠罚款逼出来的努力，只能让员工：内耗更重、抵触情绪激增、真正的骨干流失，留下的也只是混日子的人。

你靠罚款收获的，不是忠诚，不是战斗力，是冰冷、是流失、是加速死亡。

真正的解决方案，不是罚款，而是赋能

未来的药店，必须从“压迫型管理”转向“赋能型组织”。员工不是你的负担，员工是你的利润引擎。

✅ 给员工工具：体质辨识表格、问病话术脚本、联合用药搭配方案、健康管理追踪模板，让员工从“靠嘴硬推销”升级到“靠专业成交”。

✅ 给员工流程：进店三问标准流程、推荐三步法、成交三确认、复购三回访。员工不需要天天靠感觉卖货，而是有章法、有系统地执行，让结果可以被复制，成功可以被标准化。

✅ 给员工希望：清晰的晋升路径、明确的能力提升计划、合理的提成与收益结构，让员工知道：“只要我变得更专业，我就能拿到更多收入，拥有更好的未来。”

为什么说2025年是药店管理的分水岭？

因为时代已经变了，顾客变了，竞争变了，员工心态也变了。

如果管理思维还停留在10年前，还在靠罚、靠压、靠喊，不给工具，不给系统，不给希望，那么药店注定撑不过这一轮行业洗牌。

未来的药店，只会存在两种类型结局：

靠罚款压制的药店，关门或贱卖 ；

靠赋能激励的药店，升级成健康管理中心，活得更好更久 ！

具体怎么做？给你一套落地执行方案：

第一步：体系化培训：建立内部标准化培训系统，从体质辨识、问病流程、产品搭配，到健康方案讲解，全员技能升级。

第二步：工具化赋能：为每位员工配备操作手册、问诊卡、搭配方案表单，让执行不再靠“猜”和“蒙”。

第三步：系统化考核：业绩考核标准不是单纯销售额，而是：

体质问诊覆盖率、

健康方案输出率、

顾客满意度与复购率、

考核方向决定行动方向。

✍ 最后的话：2025年以后，药店不是靠打鸡血活下去的，也不是靠压榨员工活下去的。

未来真正能活下来的药店，只有一种：懂赋能，能让员工专业化、系统化、价值化的人性化药店。

还靠罚员工逼业绩？

注定是被时代淘汰的一批。不是员工不行，是你的经营思维，早就不行了。