他(她)们是同事眼中的业务精英,从专业知识到沟通技巧都是团队的标杆;他(她)们是客户眼中的问题终结者,专业方案让客户倍感信任与贴心。他(她)们是湖南联通“服务之星”,始终将服务承诺记在心里,落在行动上,为客户提供更优质的服务。
长沙联通VIP客户经理周思妍,是客户依赖的通信管家。她真诚、专业,是客户眼中的“全能”小周。她曾连续6年被评为年度“优秀员工”、“明星员工”,也曾荣获“雷锋式岗位标兵”称号。她积极参与VIP队伍的业务与服务技能培训赋能,同时利用周末时间奔忙在五区四县,为渠道外呼及单转融业务拓展做话术、沟通技巧分享。她对自身服务的高标准、严要求赢得了客户的认可与好评。
湘潭联通营业员陈鑫,爱岗敬业,甘于奉献。热情、细心、负责……是大家对她的评价。她每一次微笑接待,都传递着对客户的用心服务,每一句铿锵的承诺,都落脚于踏实的行动。