在属于奋斗者的新时代中，努力总能铺就幸运的基石。在湖南联通，有一群人以精湛的业务技能、真诚的服务态度为客户提供专业的通信服务，他们用实际行动诠释“联通好服务 用心为客户”的服务理念。

永州联通智家工程师周彪，2010年进入公司，以“客户为上、真诚服务”为宗旨，工作踏实肯干，细心主动，在每月的装维指标榜上排名前列，近月的个人“当日通当日好”指标均在达标率以上，多次获得客户的满意好评。他在工作中时刻提醒自己，维护好每一位客户，解决好每一个问题，处理好每一个细节，力争让每一位客户满意。

湘潭联通营业员陈鑫，爱岗敬业，甘于奉献。热情、细心、负责……是大家对她的评价。陈鑫常说，她一定要努力将营业厅打造成“一个有温度的地方”，让技术触角也许抵达不到的角落，依然充满真心和温情。

湘潭联通智家工程师周朝风，踏实勤奋，专业技术过硬。日常装维工作中，他在及时做好排障修复的同时，还会细心地帮助客户检查家中其他电器的安全状况，并教会老人一些简单的维护技巧，避免以后再次发生类似问题。他的专业和暖心赢得了诸多客户的信赖与点赞。周朝风认为，这份工作的价值不仅在于解决技术问题，更在于能给人们的生活带来真正的改变。

湘潭联通九华商企团队积极对接九华园区中小微企业、社区及相关单位，做到有求必应。打造智慧社区监控平台，社区通过线上平台提升治安管理、信息宣传高效触达、有效提升社区居民便民服务，平台助力社区在第一时间解决交通事故、偷盗安全事故多起，受到街道表彰，并将事件通过线上平台发表文章表示感谢，且在政府内部进行宣传。在全民医保专项行动中，九华商企团队拓展35家药店医保专线，极大提高了便民服务；助力政府推进企业上云，加快智能化转型升级，提升企业竞争力和创新能力。