近日，新华指数金融经贸研究中心运营的“普惠金融—小微指数”显示，2024年一季度，小微企业融资需求回升向好、成本继续降低，融资供给企稳盘旋、效率稳中有升，整体来看，小微企业市场景气回暖。数据显示，一季度，小微企业融资需求指数实现逆势上扬，指数点位达154.44点，环比提升35.81%，与2023年同期持平。

平安普惠融资担保有限公司（简称“平安担保”）坚持践行金融为民，夯实担保责任，不断强化“省心、省时、又省钱”的融资服务，满足传统金融未覆盖的小微融资需求，陪伴小微经历经营周期，为小微企业纾困解难。

省心省时服务，助粽叶飘香羊城

端午节前，在广东佛山市顺德区的一家食品公司加班赶制粽子，作为广州知名粽子品牌的包装加工厂，流水线上的工人们用着新的智能包装设备效率更高，而他们不知道的是公司的设备升级背后的“曲折”。

公司的老板曹先生是佛山本地人，一直从事食品包装加工行业，生意做得很早、规模很大，但设备却有点老旧跟不上发展。今年，曹先生又拿下了知名粽子品牌包装的大单，他也想借此机会将公司的老旧设备进行升级，但一时手头上的资金不足。这时，他认识了平安担保广东佛山分公司的咨询顾问小刘。

小刘了解到曹先生的融资需求后，综合考量了曹先生的资产及需求情况，推荐曹先生通过平安担保APP线上申请“车e贷”产品，曹先生次日便获得80万元融资款项，而整个流程办下来曹先生甚至没有离开过公司，仅通过线上APP即获大额款项，曹先生马上用于公司的设备升级，一周内，崭新的设备便一台台垒进了厂房。数个月后，这些设备成了助力粽叶飘香羊城的重要动力。

生意人的时间和精力是宝贵的，他们需要省心又省时的服务。平安担保的“AI+O2O”服务成为快速精确地连接用户与服务的入口。线下，咨询顾问团队以“我们多跑几步，企业少走弯路”的宗旨，精准了解小微企业主需求，用专业能力，帮助了解金融信息，面对面提供融资咨询，解决小微企业主信息不对称问题。线上，打造一站式智能融资流程，通过科技创新、流程创新给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验，让小微企业主能最快速度拿到低成本资金。平安担保19年积累的数据和技术，能够更加精准进行风控，提高小微融资服务的可得性。

定制化融资方案，让小微融资更省钱

2024年，在陆金所控股党委的领导下，平安担保“以客户为中心、以客户需求为导向”，深入开展调查研究，积极探索完善 “同部署、同前进”的双向影响的工作机制，用客户的需求和心声，持续指引着服务升级和产品迭代，把金融为民的宗旨贯彻落地。

王先生是一家专注做智能插座研发销售的小微企业的创始人，同时也是一位充满创新精神和市场洞察力的年轻科技人才。他坚信，随着科技的不断发展，智能家居将成为未来家庭生活的趋势。然而，王先生的公司作为一家初创的小微企业，在研发、生产和市场推广等方面都面临着巨大的资金压力。王先生虽然拥有独特的产品设计和市场策略，但缺乏足够的资金来支持企业的快速发展。

在这个关键时刻，王先生通过朋友知道了平安担保这个小微企业融资品牌，在朋友的推荐下，他与平安担保广东分公司的咨询顾问小李加上了微信。小李也是一个爱追赶潮流的年轻人，他对王先生的产品理念十分认可，也充分体谅他的难处，他结合王先生的具体情况为他推荐了融资成本更低的产品，最终王先生成功融资。这笔资金不仅为企业的研发和生产提供了有力的保障，还增强了王先生和团队对未来发展的信心。咨询顾问贴心的定制化服务，让王先生的融资更省钱。

在获得融资后，王先生的企业开始加速发展，在这个充满机遇的年代，小微企业勇于积极寻求帮助并不断努力创新和发展，就一定能够抓住机遇、实现腾飞，平安担保愿意成为小微企业成长的同行者。

2024年以来，陆金所控股坚持“以客户为中心”，坚守技术安全、数据安全底线思维，以AI为重点突破，赋能客户经营、数字化风控、贷后服务等业务环节，努力实现“四个升级”：通过AI助手赋能队伍转型，实现“前线队伍升级”。通过数字化风控能力提升，实现100%担保模式的“业务模式升级”。通过科技赋能产品，实现以“产品”为中心向以“客户”为中心

守护经济“毛细血管”、助力小微解难纾困，是平安担保一直以来的初心使命。这背后体现着“省心、省时、又省钱”的价值主张。2024年是中国平安的“三省推广年”，平安担保广东分公司将秉承工匠精神日益精进，将继续坚守金融为民的立业初心，全面转向客户需求驱动的新发展模式，以客户需求为导向，持续完善产品创新能力，加强服务体系建设，为客户带来“省心、省时、又省钱”的服务体验。