思科N9K-C93180YC-EX 作为网络中的核心交换机，具有高性能、高灵活性、高可靠性的特点，这类交换机通常被用于数据中心网络，是一款功能强大、灵活且可靠的重量级交换机设备。在企业网络中，这类交换机一旦故障则需要立即修复，否则将对企业网络带来不可言喻的严重后果。

客户背景：

最近，客户公司一台思科N9K-C93180YC-EX因开机报错导致设备无法启动，因此立即寻求网度通信工程师的帮助。

故障检测：

网度通信工程师拿到设备后，通过开机日志发现找不到内存，但更换内存后还是无法开机，于是还原故障，排除内存故障损坏导致。

然后通过观察了解到主板无腐蚀，内存槽位针脚无污渍，内存槽外观正常，于是排除外观故障原因。

网度工程师又测量主板发现各路供电阻值显示正常，CPU内存供电阻值正常平稳，内存时钟波形正常。但是，在测量内存数据线阻值时发现有部分阻值异常，内存槽数据总线直连CPU，判断CPU内部存储单元损坏引起的故障。

故障维修：

找到故障源头后，网度工程师利用网度专业维修环境用工具拆下主板，再用BGA焊台拆下坏的CPU，将主板BGA焊点清理干净，再更换上好的CPU后故障解除，成功开机。

如下图所示：

维修完成：

N9K-C93180YC-EX成功开机后交由测试部测试机器所有功能是否正常，并清洁机器内外部灰尘污渍进行烤机，烤机2天后再次全面检测设备，无故障后成功交付给客户。

当N9K-C93180YC-EX损坏之后，如果企业没有专业维修人员，可选择专业维修机构进行合作，他们可快速分析故障原因，实现高效修复，帮助客户以较低成本修复高价值设备，免去采购新机的高昂成本，真正实现降本增效。