太原市物业管理协会倡议打造“骑手友好社区”

太原日报 2025-04-01 07:23:36

本报讯(记者 贺娟芳)3月31日,太原市物业管理协会发布关于推进物业小区参与建设“骑手友好社区”倡议书,号召全市物业服务企业和从业人员积极行动起来,为快递员、外卖配送员等新就业群体提供便利服务,共同营造和谐友好的社区环境。

倡议书建议,在物业管理区域内,根据条件设置爱心休息站、补给站、充电站等,在外围商铺、社区用房、物业用房等适宜场地设置休息区域,配备桌椅饮水设施。为快递员、外卖配送员等新就业群体提供休息、饮水的舒适空间。在物业服务中心、门岗等位置放置打气筒、充电器等设备,提供车辆充气、手机充电服务;高温时段,有条件的住宅小区设置保温桶,提供防暑饮品、药品,为新就业群体提供夏日清凉。

加强对物业工作人员的培训,引导大家以友善、包容的态度对待新就业群体,尊重他们的劳动成果,理解他们工作中的不易,遇到问题时耐心沟通、积极协助解决。通过“三方协同”,向小区居民发起文明倡议,积极为快递、外卖小哥提供便利,营造和谐友好小区环境,支持配合友好场景建设。

建立与新就业群体的定期沟通,通过座谈会、线上交流群等形式,倾听他们在工作过程中遇到的困难和对物业服务的意见建议,共同探讨如何更好地在小区、写字楼、商圈、街区等区域开展服务,实现资源共享、优势互补,携手提升服务质量。积极与相关企业如快递公司、外卖平台等合作,协调解决新就业群体在进出小区、写字楼等场所时可能遇到的门禁管理、物品存放等问题,保障他们的工作能够顺畅进行。

确保物业管理区域内的道路、楼道等公共区域照明良好,消除安全隐患,为新就业群体在早晚时段提供安全的通行环境,避免意外事故发生。在项目出入口和主干道合理设置引导地图,标注小区出入口、楼栋分布、“小哥驿站”、公共厕所等信息,实现“亮牌指路”,助力快递员和外卖配送员好找路、好配送。太原日报

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