温和表达:避免指责的沟通术-日子踉踉跄跄

酒酿小珊瑚 2025-01-04 13:07:35

温和式表达与指责式表达的主要区别在于:温和式表达充满了爱与理解,因此语气柔和,它会客观地描述事实,温柔地表达感受和期望。这种方式不会引发对方的防御或反击,从而使沟通顺畅进行。相反,指责式表达则专注于对方的错误、缺点和不足,不断进行攻击和否定。如果这种表达方式频繁出现,它就会像一头失控的大象,横冲直撞地破坏关系,使其遍体鳞伤.
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