前两天，杭州理发，16岁男孩被高收费的事情，现在深圳有了续集。 这个社会如果不重视信用体系建设，各种侵害消费者权益的事会不断出现。 来自红星新闻的消息，深圳叶先生在美发店选择了398元的烫发套餐，结账398元为单支药水价格，一共用6支药水，加剪头89元，共收2477元。 叶先生投诉后，相关部门调解失败，商家拒绝退多余款。让叶先生走行政诉讼等方式。 我有位朋友在新加坡生活了近20年，过去我们在聊天的时候，他会经常讲到新加坡消费者遇到消费中类似欺诈、侵权的事情，消费者只要向相关部门反映问题，提供相应证据线索，其他的事都由相关部门公务人员办理，查处非常严格。 我们现在消费者投诉，如果相关部门协调商家不认可，这事就回到消费者必须耗费精力自行诉讼，或没时间没精力自认倒霉。 我们这种对消费者权益保护，如果变成消费者只要提供消费受欺诈证据，相关部门一查到底，法律严惩欺诈商家，谁敢违法欺诈呢？