“请问今年的居民医保啥时候开始缴费?”
“您好,目前还没有开始。请放心,一旦开始,我们会及时给大家通知。”
9月26日一大早,临潼区福利中心小区的居民李女士来到小区物业办公室询问。李女士惊讶地发现解答问题的竟是社区工作人员。
“对的,我们是骊山街道文化路社区的,社区在咱小区设立了党群服务驿站,每周定期会来小区为大家提供政策讲解、业务咨询办理等服务。”社区工作人员侯文娟热情回复。
“那太好了,家里确实有行动不方便的老人,我们又都上班,你们能到小区里来,真的是太贴心了。”现场办事的群众闻讯,高兴地称赞道。
今年,文化路社区积极提升基层党组织为民服务水平,以“党建联盟+‘五微’工作法”为抓手,通过“社区党群服务中心+小区党群服务驿站”的阵地建设模式,不断延伸服务触角,努力提升居民的幸福感和获得感。
目前,社区辖22个居民小区,率先在715小区、信合小区、南桃苑小区、福利中心小区等四个小区设立党群服务驿站。社区工作人员改变以前“坐等上门”的服务方式,每周定期开展“第二办公室”移动办公进小区活动,将社区服务窗口延伸至居民小区,为居民提供政策讲解、业务咨询办理、特殊群体关爱、信息收集等“一站式”便民服务,实现服务群众“零距离”。(记 者:蒋冬梅)