近年来，胜利油田河口服务协调中心工会以强化民主管理为抓手，创新推出“金点子”征集、顶格互助保障、代表巡视等举措，为职工解难题办实事成效显著，惠及职工超3000人次。

河口服务协调中心深入开展“我为中心献一计”活动，涉及发展、安全、薪酬等领域。工会采取“收集—反馈—转化”的合理化建议闭环处理办法，对于能现场答复的，当场答复；对于无法现场答复的建议，及时向中心党委汇报，并与相关部门沟通协调后再予以答复。

工会创新职工代表“定期+专项”的巡视机制，三年来，共收集到涉及安全环保、职工健康、职工福利等方面的60余条建议，其中85%的问题现场予以解决，其余问题全部得到整改，真正做到了“民有所求，我有所为”。

为强化职工健康关心关爱工作，自2021年起，中心工会为全体会员顶格购买互助保障团体险（综合险、重疾险、女工特病险），每项均达到最高额度。目前，工会已为109人次赔付互助金，切实减轻了职工的经济负担，守护了职工健康。

与此同时，河口服务协调中心认真执行“1+N”密切联系群众机制，面对面、手把手地帮助员工解难题。当工会了解到一位员工在河口员工服务大厅任职有思想压力时，中心领导与其谈心谈话：“你是一名非常优秀的员工，不要有压力。工作有难事，班子帮助解决；技术上遇到难题，专家会提供技术支持。”通过关心关爱机制，这位员工调整好心态，挑起重担，带领团队开展“三进”服务，覆盖员工群众600余人。

为丰富职工文化生活，中心工会精心策划了贴近实际、贴近生活、贴近职工群众的“十大文体活动”，包括文艺晚会、读书、摄影等活动；秉持“体育赛事、全民健身、群众参与”的理念，中心工会将体育赛事活动融入日常群众性文化活动，通过举办职工扑克比赛、定向跑、趣味运动会、健步走等活动，营造浓厚的全民健身氛围，惠及职工群众3000人次。

从建议落地到保障升级，从难题破解到文化滋养，河口服务协调中心始终将民主管理工作作为中心与职工之间的“连心桥”，用真心实意的服务，赢得职工认可，持续凝聚中心高质量发展合力。（大众新闻记者 顾松 通讯员 潘爱民）

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