9月18日,全渠道上市仅18天的良品铺子拇指风干牛肉,销售额突破500万元,成为品牌9月全渠道肉类零食销售额TOP1单品。
今年随着全新品牌主张升级,良品铺子对全品类产品启动“减法”升级,叠加IP营销打法,涌现出了一批有代表性的大单品。
继酥脆薄饼(海苔味)、加州西梅、牛乳蛋白棒后,拇指风干牛肉有望成为良品铺子下一款月销千万大单品。
接下来,我们要讲述的,是拇指风干牛肉这一爆款产品开发的故事;更是在休闲零食行业无限内卷的当下,良品铺子对差异化竞争的坚持。
打爆拇指风干牛肉
风干牛肉并非横空出世的新零食,而是市面上很成熟的品类。随着市场消费的变化,良品铺子相关产品今年的销售有下滑趋势。
是大家不爱吃了吗?
事实并非如此。电商平台的数据显示,风干牛肉产品的市场行情一直很好,产品的复购率在提高,新客的占比也在增加。
牛肉作为高品质肉类,在消费者中有很深的认知,吃货们一旦爱上牛肉,很难再回头选择其他肉类。同时,猪肉等肉类产品的用户,消费升级的第一步,基本都是牛肉。
或许,正是因为处于增量市场中,导致风干牛肉产品的市场参与者,没有足够的动力,在品类上投入创新。
长期以来,消费者对风干牛肉类产品,也有一些痛点认知:太硬、咬不动、塞牙。
口感之外,还有更多消费者,已对风干牛肉产品是否健康愈发担忧。抖音TOP风干牛肉用户评论词云显示,“边角料/拼接/合成”、“添加剂”、“太咸”等关键词,频繁被用户提及。
作为休闲零食行业头部企业,良品铺子很清楚,品牌要做的不是创造大众欲望,而是找出已存在的迫切愿望并对消费者进行引导。
拇指风干牛肉就是根据消费者的新需求来做全方位的创新。这款原料优质、配料清洁、形态口味均有创新且有极高质价比的产品,几乎完美解决了风干牛肉产品的所有痛点。
9月,良品铺子拇指风干牛肉正式全渠道上架销售,短短18天,销售额突破500万元。9月20日,良品铺子官宣与“全职高手”IP联名,这款被产品经理提前看好的产品,也成为联名款产品之一。目前,联名款产品已在全渠道上市,在IP加持下,有望带来圈层破圈影响,让这款好产品被更多消费者看见。
“设计”出来的好产品
今年1月,良品铺子组织体系大调整,实行“产销一体化”,一批既懂产品又了解渠道和用户的资深良品人,升任各品类“大总管”。
当下产生过剩的背景下,好产品从来都不是生产出来的,而是设计出来的。
用户需要什么?供应链如何匹配?各渠道怎么销售?一系列问题,在产品研发之前,良品铺子的产品经理们,都经过了提前“设计”。
针对拇指风干牛肉这款产品,良品铺子又是如何设计的呢?
作为肉类品类负责人,童佩是良品铺子的老将,她说:“做产品,一定要有‘手感’”。支撑她“手感”的,是她对产品、市场和用户的深度洞察。
她找来市面上所有热销的风干牛肉产品进行分析,发现很难找到一款配料表干净的产品。重盐、重糖几乎是标配,多数品牌也含有食品添加剂。
拇指风干牛肉,在良品铺子的核心用户是24-40岁女性群体,她们注重消费体验、价格和健康。
对风干牛肉的创新,即从“健康”入手。
在供应商库中,良品铺子匹配了一家国内“TOP级”的牛肉进口商,牛肉采购量大、品质好、品类丰富且价格相对较低。该供应商看到国内零食行业发展前景,希望与良品铺子合作,拓展牛肉零食业务。
对于拇指风干牛肉,良品铺子有自己坚持的标准。原材料用真牛肉只是基础,配料表干净、0添加防腐剂、色素等,才是门槛。
对于这家供应商来说,真牛肉好办。选用不同部位的牛肉加工,从肉质、口感、色泽、味道等多维度比对,最终选定了巴西进口牛后腿肉,经过人工剔除筋膜后,整块原切。
不添加防腐剂,如何达到6个月的保质期?为此,供应商对刚刚投入使用的生产车间,投资数百万元升级,保证生产环节的绝对干净。
产品的开发过程,供应商才真正见识了良品铺子对品质的坚持。双方今年1月接洽,之后的几个月,基本每周打样一次。每次,良品铺子产品经理和采购,都要组织团队和感官测评小组,进行产品盲测。出具详细测评报告,给供应商提出优化建议。
样品来来回回数十次,仅原材料就耗费数万元,相当于几头牛。
打样期间,供应商一度将产品配料压缩到了6个,配料表的干净程度,足以秒杀市面上大多数同类产品。当他们兴冲冲把样品发给良品铺子时,仍然被无情地打了回去。
良品铺子产品经理希望,把产品的口味和口感一次做到最好,决议去掉味精和糖。尽管,这两味配料的加入,可以增加产品的产出率,降低成本。
直到产品配料表中,只剩下牛肉、食用盐、酿造酱油、香辛料等4项,产品才最终“过关”。拇指,是良品铺子对风干牛肉品类的形态创新。选用多大的“拇指”,也让产品经理煞费苦心。
为此,产品经理准备了大大小小多种规格的产品,找来不同用户群体试吃。最终,成品约5g的规格,“一口一个,好嚼、不塞牙”,得到了所有试吃用户的一致认可,尤其是办公室女性用户,既满足了她们快速充饥的需求,又能享受零食带来的味觉冲击。
在良品铺子全新的品牌主张之下,童佩对自己负责的肉类零食,提出了更明确的定位:“9块9吃真肉、纯肉、原切肉、放心肉”。
爆品传递价值感
好产品靠提前“设计”,但“价值感”靠消费者感知。
最近两年,量贩零食业态持续用低价冲击休闲零食市场,行业龙头良品铺子,也在短期内承压。从去年开始,良品铺子明确两手应对。
一手,降价。2023年11月以来,良品铺子通过供应链降本提效,已完成了500余款产品降价,并在门店内设立“好货不贵”专区,降价不降质,为用户提供高质价比零食。
如今,良品铺子的价格策略是,生产成本+合理毛利率=产品定价,“轻毛利率、重毛利额”。对外,降价、降毛利率,推动产品销量的提升,提高整体毛利额;对内,精简经营成本,提高整体利润。
好的产品,价格上也要让消费者觉得美丽。拇指风干牛肉50g良品铺子门店会员价12.9元,比市场上同等规格产品售价低约20%。
这个价格优势,离不开良品铺子全方位供应链降本举措:全新引进行业原料进口TOP商合作,助力原料供应商转型为零食加工生产商;供应商基于丰富的行业经验,抓住机遇采购一批价格低于行情的原料;工厂转型升级动力大,全面引进自动化生产线,降低了生产成本;多措并举,全面让利消费者。
数据显示,自去年底的降价策略实施以来,良品铺子客单数、提篮率稳步提升,多款单品销量大幅增长。
一手,提质。为了满足消费者对健康营养的需求,顺应市场发展趋势,2024年,良品铺子升级全新品牌主张“自然健康新零食”。围绕天然健康食材、生产过程中减少添加剂两个研发方向,让零食配方更简洁。
公司已提出明确目标,计划用三年时间,通过技术创新去除零食的一切非必要添加。
基于全新品牌主张,良品铺子对全品类产品启动升级,重点围绕配料表做“减法”。同时,根据节令点,推出最合适的产品做爆品打造,用产品向用户传达价值。
仅在今年上半年,良品铺子就已陆续上新140多款健康零食。野山笋条(泡椒味)、野山笋(鸡汁味)、加州西梅508g(门店)、整支鱿鱼、可牛鸭薯片等新品月销百万;萌兰笋系列、西梅系列成为月销千万SPU;酥脆薄饼(海苔味)、加州西梅成为全渠道月销千万大单品。
今年,良品铺子迎来18岁生日。对当下的困难,公司董事长杨银芬理解为,是市场给良品铺子的成人礼。杨银芬表示,良品铺子将坚定地走品牌的差异化道路,用自身的努力,推动食品行业健康化、高质量发展,彰显在自然健康新零食领域的战略定力。