2024年7月19日，一场前所未有的技术故障席卷全球，微软公司旗下的部分应用和服务出现了访问延迟、功能不全甚至蓝屏无法访问的问题。这场技术故障不仅影响了全球多国的航空、铁路、银行、企业、媒体等多个领域，更导致美国超过2000架次航班被迫取消，造成了巨大的经济损失和社会影响。

美国超2000航班取消

根据航班跟踪网站FlightAware的信息，截至美国东部时间7月19日中午，已有超过2000架次美国境内、入境或出境美国的航班被取消，另有超过5300架次航班延误。受影响的航空公司包括达美航空、联合航空和美国航空等主要航空公司。这些航空公司因通信问题被迫停飞了大量航班，尽管部分航空公司如美国航空在7月19日上午5时解决了影响其运营的问题，但其他航空公司的停飞时间仍不明确。

此次微软技术故障的影响不仅限于航空业。美国联合包裹运送服务公司（UPS）和联邦快递（FedEx）表示，尽管其航空公司在正常运营，但由于电脑系统出现故障，快递仍有可能会出现延误。此外，微软故障还导致了全球多个地区的Windows用户遇到系统“蓝屏”崩溃问题，澳大利亚成为重灾区。

微软技术故障

据了解，此次技术故障与一家与微软有关联的全球网络安全公司CrowdStrike有关。CrowdStrike为网络和IT团队提供检测和监控工具，是全球领先的终端安全公司。该公司报告称，在多个地点观察到死机蓝屏，这与其Falcon Sensor产品有关，工程师已将该问题确定为发版（Content Deployment）问题，并已恢复至更新前的老版系统。

微软公司也在积极应对此次故障，Azure云端服务和Microsoft 365均出现了服务中断，影响了全球的企业和用户。Microsoft 365团队在社交平台上表示：“我们正在调查影响用户访问各种Microsoft 365应用和服务的问题。” 截至发稿，多项服务的可用性有所改善，但并未完全解决。

此次微软技术故障引发的连锁反应，再次凸显了现代社会对信息技术的依赖性及其脆弱性。社会各界呼吁加强技术基础设施的稳定性和安全性，以减少类似事件的发生。同时，微软公司也在积极采取措施，尽快恢复受影响的服务，并防止类似故障再次发生。

一带一路沿线国家基本幸免

此次事件不仅是对微软公司的一次考验，也是对全球信息技术基础设施的一次警示。未来，如何提高系统的稳定性和抗风险能力，将成为全球科技企业和社会共同面临的挑战。