要说《逆水寒》手游有啥特征的话，“怂的快”可能是是很多人的第一反应。

讲真的，作为浸淫在游戏圈十几年的老油条，看过官方和玩家们激烈对抗的事件太多了，但是像《逆水寒》手游这么怂、滑跪的这么快的，我是从来没见过。

要说《逆水寒》手游的滑跪事件，最早在游戏刚公测时就出现了。

当时，游戏以电影《青蛇》为灵感来源设计了一套拥有变色、单双人专属特效、专属妆容和MVP结算动画的高奢级时装外观“青蛇法海”，原本计划加入天赏池子卖高价，结果直接引起了玩家们的不满。在玩家们的强烈要求下，这套时装直接改哦成了商城直售的方式，而且定价288元且可以使用半价券……一下子把原本上千块的高级货给打了骨折。

再一次滑跪，则当属英雄舞阳城副本开启时。因为大量玩家抱怨BOSS难度太高，官方一连几天对BOSS进行了削弱，还陆续增加了装备掉落保底、百炼商店兑换、秘境宝库解锁等多种装备获取渠道，直接让玩家们的装备获取大提速，做到了人人都能毕业。

如果说这些滑跪事件还算接受玩家建议对游戏进行优化的话，那么9月14号的“丑衣服”事件，就只能说是“怂的厉害”了。

9月14号，《逆水寒》手游上架了一套新的冰雪外观。这套外观是时隔一个月来游戏首套定价上200的高级货，玩家们早已饥渴难耐。但过高的期待度也让人变得无比挑剔，因为觉得新外观设计不及自己心理预期、染色效果有局限等原因，部分玩家开始在微博“搞事情”，甚至有人买了#逆水寒 丑衣服#的热搜，想要引起更多人的关注。

因为审美本身不太有标准的关系，这则热搜下玩家们吵作一团。有人觉得时装“最不至此”，有人则觉得应该敲打敲打官方反正玩家们没坏处。而玩家们的争论还没个结果，《逆水寒》手游官方却直接跪了。

热搜出现后不久，《逆水寒》手游官方就发文，为时装外观设计未能达到大家的期待而真诚的向全体玩家道歉，并且表示成立专门反馈通道，收集玩家们对现有外观的各种意见进行优化，并发布全服补偿，为全体玩家发放高级染色剂即绑定纹玉。

除了这些补偿措施之外，官方还要开启绿色通道，更积极的招聘美术外观类设计人才、在外观设计初期就公布以便收集玩家意见边做边改、成立男装男装专项整治小组、并要求所有管理层人员必须全体玩男号，切实做到和玩家感同身受……

包含了道歉、补偿、近期整改、未来规划在内的一系列补救措施，直接把玩家们给看傻了。就连原本还想找事情的玩家，也只能悻悻的表示：寒子你是懂事的，被冲真的一秒滑跪……

《逆水寒》手游的这种“怂”，在当下的游戏市场环境中，其实是难得的好品质。

现在的游戏已经是存量市场，玩家们会天然选择服务态度更好、品质更佳的游戏入坑。而《逆水寒》手游作为网易当前的“门面担当”，已经吸引了太多的玩家，需要应对的玩家需求也格外的多，稍微有些小马虎可能就会被舆论给无限放大。在这种情况下，与其坚持“高冷”，倒不如秒怂，才能最快的获得玩家们的好感，保持游戏的人气与热度。

说最怂的话、用最快的速度滑跪、把玩家的需求放在第一位，正因为《逆水寒》手游能做到这些，它才成为了今年最让人惊喜的国民级MMO，不是吗？