近日，2024年全国金融“科技活动周”正式启动。中信银行围绕“弘扬科学家精神 激发全社会创新活力”为主题，积极面向公众宣传各类金融知识，全面营造热爱科学、崇尚科学的社会氛围。

自5月25日起，中信银行通过全国网点大屏播放宣传标语、宣传图片、张贴海报和线下讲解等形式，向客户及社会公众展示金融科技创新成果，扩大活动的影响力和覆盖面。

近年来，中信银行围绕算法模型、视觉、语言、流程等数字技术领域，自主打造“中信大脑”人工智能平台。该平台提供可视化模型开发、分布式模型训练、异构资源管理、模型管理等，为银行业务场景提供技术研发和服务。“中信大脑”等一系列人工智能平台与服务可提供智能对话、智能客服、智能影像、智能营销、智能风控、机器人流程自动化六大人工智能服务。其中，光学文字识别（OCR）服务体系应用于流水识别、表格识别、智能审核等场景；自然语言技术（NLP）支持风险监控、工单识捡、智能对话等场景。目前该平台成功应用在营销、运营、风控等业务领域，深度融合金融业务，打造了多个优质金融产品或服务体系，实时服务客户超千万，显著提升银行金融服务水平和运营效率。

中信银行表示，将持续专注探索新技术在金融业务领域的创新应用，始终践行国有金融企业的使命担当，以加快建设金融强国为目标，做好金融“五篇大文章”中信答卷，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业，用“有温度”的服务护航每一位客户的幸福未来。

（通讯员 于兆言）