企业财务在采集人员基础信息时，

如果遇到“纳税人联系方式异常”，

可能是因为存在以下几种情况：

☑自然人从未采集手机号码；

☑采集的手机号码明显不满足手机号码的规则；

☑相同扣缴单位下存在多个人采集相同手机号码。

自然人采集手机号码的要求

①一人一号，不得多人共号，务必保持号码的真实准确；

②不能使用1111、0000及其他非法数字；

③不使用他人手机号码进行替代。

税小夏

因此，若出现“纳税人联系方式异常”的情况，请尽快通过自然人电子税务局（扣缴端）进行企业员工信息的采集和修改。具体操作流程可通过以下四步解决：

01

　　登录“自然人电子税务局（扣缴端）”后，点击左侧菜单栏【代扣代缴】中的【人员信息采集】功能。

02

　　请检查人员的手机号码是否准确。若不准确，可双击目标员工选项，即可弹出修改信息界面。

03

　　在弹出的信息界面中，可以看到【联系方式】页有手机号码等信息，可在原先错误信息的基础上进行修改（如手机号码原先填写为1111或0000等错误号码的），修改准确后点击【保存】即可。

04

　　将所有人员的信息更正保存后，点击【报送】即可。

温馨提示

请如实填写纳税人的身份信息等基础资料，

避免因信息不实

对后续其他业务的办理造成影响。

本文来源：本文收集整理于网络

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编辑：sometime

编制：2024年12月24日