为积极规范文旅讲解人员管理工作,不断提升旅游服务质量和服务水平,11月18日,由平陆县文化和旅游局主办、平陆利丰职业培训学校承办的“平陆县讲解工作人员技能培训班”正式开班。此次培训为期八天,各乡镇、文旅系统下属各单位共计24名讲解员参加培训。
本次讲解工作人员集中培训,设置了讲解员基本技能、讲解员接待技巧、服务技巧等基本课程,增加了平陆县情、平陆文化风情、生态旅游资源特色、平陆文旅景点等方面的知识拓展,将通过现场教学和实地讲解相结合的形式,对讲解工作人员进行全方位的强化培训,旨在全面提升讲解人员的素质,提高服务质量,助力平陆县全域旅游示范区创建和文化名县建设工作。
【来源:平陆文化旅游】