近日，三星致信英国消费者，表示有黑客在2019年7月1日至2020年6月30日期间，利用第三方业务应用程序（未公布）中的漏洞，窃取了三星英国商店客户的个人信息。这一消息引发了广泛的关注和担忧。

三星在信件中表示，在2023年11月13日，也就是3年后才发现系统遭到入侵，受影响用户的姓名、电话号码、邮政地址和电子邮件地址都可能已经外泄。

三星发言人表示：“没有证据表明黑客窃取的数据包含用户银行或信用卡详细信息或客户密码”，并补充说该公司已向英国信息专员办公室（ICO）报告了此问题。ICO发言人阿黛尔？伯恩斯（AdeleBurns）向TechCrunch证实，英国数据保护监管机构已经意识到这一事件，并“将进行调查”。

对于用户信息泄露事件，消费者和专家纷纷表示担忧和质疑。一方面，用户信息泄露可能会导致个人隐私权受到侵犯，带来潜在的个人信息被滥用和泄露的风险。另一方面，黑客利用第三方业务应用程序的漏洞，成功窃取了用户信息，也凸显了企业在信息安全和数据保护方面的薄弱环节。

这一事件提醒了我们在使用第三方应用程序时需要谨慎，同时也呼吁公司加强对用户数据的保护措施。对于三星公司而言，这一事件可能会对其声誉和信誉产生负面影响，也需要加强对系统安全的监测和管理，以避免类似事件再次发生。