柴油们啊，最近小柴刷到一条信息，看完心里直感慨，如今这节点，每天都在刷新见识、更新认知！‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

事情大概是这样的，小柴在刷小某书的时候发现，小破站也就是B站运营的游戏「摇光录：乱世公主」突然火了，火不是因为它有大更新，而是所有玩家突然被告知，这游戏又将进入B站的游戏坟场了——停更。‍‍‍‍‍‍

昨天还在充钱买皮肤，今天就被宣布停更，很快，摇光录和B站就被无数的笔记拱上了热搜。

按照常理，游戏玩家少了，或者不咋赚钱了，那厂家该砍就砍，也没啥大不了的，毕竟游戏的另一边是商业，人家要赚钱的不是？‍‍‍

然而离谱的是，据玩家表示，摇光录的停更来的太突然，11月还在找人约稿宣传，12月直接宣布停更，一丝丝预告也没留给玩家。‍‍‍‍‍

该玩家也愤怒的表示：B站一堆壳公司，管充值的，管研发的，管运营的全部都不是一个公司。「我们付出的时间、金钱，真心真的就这么一文不值」

游戏是什么啊！游戏世界是玩家的青春，是玩家付出的心血！在一些游戏的推广中，我们经常看到这样的宣传字眼。‍‍

换一个俗一些的说法就是，昨天你还在这个游戏里氪金充钱，今天他们就说，这游戏以后不更新了，你想咋玩就咋玩，不舍得扔掉吹进去的钱的话，从头再来一遍也行！‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

可这不是妥妥的那啥吗？小破站还是小柴心目中那个良心的小破站吗？这个时候的小柴，是多么希望是这群玩家在无理取闹……

根据「文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知」网络游戏运营企业计划终止其产品和服务提供的，须提前60天予以公告。终止服务时，对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币，网络游戏运营企业必须以法定货币方式或用户接受的其它方式退还用户。‍‍‍

咱们运营方，不能来个停更不停服就钻过这个漏洞吧！对于网络游戏来说，停更和停服对玩家来说，那区别好像不大吧！同时，让更多玩家担心的是，停更后，摇光录还能坚持多久呢？‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

比如有玩家表示：摇光录停更后还能维持多久啊！能坚持一年吗？现在就想每天上线看看我的皮肤。

也有玩家表示：「从开服第一天到现在，人物全齐，每天都上线」「刚入坑一个月还在上头，它就停了。」

无数感觉到被背刺的玩家，开始全网声讨B站，有玩家表示：「以后再也不碰B站的游戏了」。还有玩家表示：「求求各位宝宝救救摇光录」「摇光录退钱，B站退钱」

玩家们除了在小某书等社交平台上缅怀、吐槽外，不少人已经在组织维权，目前已有多个维权群。

除此之外，小柴也查询发现，目前关于摇光录无预告停更争议的投诉，已经冲上黑猫投诉集体投诉榜一的位置，有高达四百余人参与投诉。

从目前玩家反馈的投诉进度来看，似乎对于玩家的诉求，B站尚未给出玩家满意的解决方案。「推卸责任，对于玩家诉求敷衍了事」「毫无反馈，无视诉求」「关闭联系通稿，没有解决任何问题」

「官方未正面回应此次停更后是否会恢复更新，后续是否会停游，停游戏后是否会出离线版或者陪伴版，请客户正面回应问题」事实上，任何虚拟产品的停更停服，玩家都能理解，但俗话说要的是一个好聚好散，尤其对于游戏产品来说，玩家与游戏互相成就，且的确容易产生某种特定的情感。

而此次摇光录停更，之所以争议大，是因为前一天还在各种宣传，甚至氪金通道还在开启的情况下，突然就宣布了停更，且停更后，面对玩家的质疑，官方却一直在和稀泥。

更好家伙的是，现在咱们的游戏行业都成这样了吗？就连十来年都没人用的人人网这样消失在用户视野N年了的平台应用停止服务，也要提前几个月，甚至提前一年发预告，让用户做好充足的准备。而B站的游戏，也就是玩家昨天还在大把大把充钱氪金的游戏，说停更就停更，玩家们大概有一种，咱们除了把游戏当赚钱工具，还能把衣服父母的玩家们当人看吗的感觉。或许在这种争议中，B站急需给玩家一个确定性的交代，比如后续的运营是否会有人响应玩家需求，如果因为停更不想玩了的玩家，B站是否给出退费政策等等。毕竟停更了，对于玩家来说，不确定性就增加了，比如最大的担忧，会不会停更为借口，然后运营服务等跟不上，慢慢拖走玩家，拖死游戏，在大家都不关注了的情况下，再宣布停服。

那么此次停更事件，究竟是出于何种原因呢？小柴去翻了摇光录的停更公告，公告称：在原本的计划中，我们本计划随着主线来到古川地区，并在新年之际继续婚卡系列，然而由于长期承受巨大压力，以及种种无法克服的困难，尽管已经进了最大努力，但依然不得不面对现实。

公告同时宣布：《摇光录：乱世公主》将于「梦前尘：云胡不喜」版本活动结束后正式停止更新。

有玩家在公告评论区评论称：「你少发疯了，没说停止注册也没说停止氪金通道是不是要像隔壁少王那样半死不活地拖几年最后来一句关服？不可能我告诉你，没有这么轻松的死法。把做好的东西全部抬上来，要氪也可以，送我我谢谢你。然后出陪伴版」

对于该公告，也有玩家翻译了一遍：我们也想接着干，上面非让我关，我们拗不过了。矛头直指B站。

也有网友则表示：「B站游戏坟场名不虚传」「真心建议避雷一切b服运营的游戏，而且b服渠道的游戏也不是很稳定，能走官服大家一定别去b服！！」「要是关了再也不玩b站的游戏了」

也有玩家手写千字，为宣布停更的摇光录出谋划策。并提出五个方面优化自救的方式，比如现在大火的谷子，摇光录的潜力很大，但显然在这方面发力不够。

而且更玩家不理解的是，该游戏不仅在毫无征兆的情况下，突然宣布停止更新，且氪金渠道仍然开放。‍

该玩家同时称，摇光录归属方为上海喵斯拉网络有限公司，该公司的人目前已经联系不上了。也因此，玩家们怀疑该公司只是一个外包壳公司，如果他得逞，人人都这样操作，那玩家的权益如何保障？如果这种行为成为常态，以及无人制止，那以后又有谁敢玩游戏呢？‍‍‍‍‍‍‍‍

公开资料显示，摇光录这款产品的归属方为上海喵斯拉网络有限公司，该公司则由B站间接100%持股。‍‍

事实上，从玩家的评论也不难看出，这款产品无论是UI，还是玩法，事实上口碑都还可以，为何突然被停止更新，或许最大的原因就是玩家说的：这游戏没有那么氪。

然而，不氪金就意味着赚钱能力差，那么真如网友所说的，如果游戏的研发、运营、充值等独立运作的模式，这样的产品，很容易在公司内产生不可调和的矛盾。

但不管运营模式如何，不管降本增效的需求多么强烈，对于游戏这类要让玩家投入资金、时间与情感的网络产品，本不该说停就停，好聚好散，也是一家游戏运营商，保持长期经营能力的核心所在，也是这个行业赖以生存的底线所在。这个低线，可千万别被突破了！

而在争议猜测的另一面，该事件发生后，玩家群体中，给B站贴上了很多负面的符号，比如壳公司的质疑，游戏经营不下去，相关公司「失联」，B站把自己甩的干干净净。

这样的推测，像极了网红直播带货行业，注册一堆壳公司，授权卖货，卖的货出了问题，网红主体公司，一纸诉状把壳公司告倒，事也就解决了，网红也脱身上岸了。但这样的模式，在游戏行业要不得，虽然，有不少网友有这样的猜测，但我们相信，一直良心的小破站，不至于这么操作。

不过，用户口碑方面，或多或少都被被影响，比如该事件后玩家群体中「以后再也不碰B站游戏」这样的声音此起彼伏，都在给B站贴上负面烙印。

换个角度来看，在如今的互联网服务大环境中，B站在年轻群体的口碑是非常不错的那一个，可得要珍惜自己的羽毛，毕竟游戏业务对于B站来说，那是核心根基。比如刚刚盈利的B站，游戏业务自然是据首功的。比如今年3季度，B站游戏收入18.2亿元，较上年同期的9.92亿元增长84%。站在企业角度来看，追求低投入高产出并没有问题，但对于游戏这样的产品来说，如何在这种追求下，兼顾玩家的利益，显然是一堂必修课。像没有预告就停更这样的事，游戏厂商要不得，行业也要不得，因为一旦开了头，很难收手不说，模仿着也会纷纷而来。

柴狗夫斯基©️

作者|小柴伍号

编辑｜谭松