3月4日消息，小米SU7 Ultra刚刚交付，便迎来了售后挑战。据国内媒体报道，昨天济南一位车主刚提到小米SU7 Ultra现车，凌晨在路过有冰碴子的路段时，车辆不幸爆胎。车主随即拨打400客服，售后团队迅速响应，不仅及时前来更换轮胎，还为车主提供了食物和水。车主对此表示感激，称：“真的非常感谢他们，在下大暴雪的天气还能过来。”
在其他网友分享的直播切片中，这位车主提到：“给你们说个轮胎多少钱吧，2900元，工时费免了。今天应该是首次补胎，就圆满完成了，也是感谢他们的服务。”不少网友在看到这一情况后，纷纷对小米的售后服务表示赞赏，认为其服务效率和收费标准都远超不少厂商，堪称良心。
小米SU7 Ultra的高效售后响应和贴心服务，不仅解决了车主的燃眉之急，也赢得了市场的广泛认可。这样的售后体验，无疑为小米汽车在激烈的市场竞争中增添了重要砝码。
