2月5日，一名旅客在惠州火车站突发疾病，在惠州火车站工作人员的救助下，才重新顺利踏上回家的旅途。

2月5日上午9点18分，正在惠州火车站一楼大厅内值班的客运员黄博文，发现一名旅客卧倒在地，立即通知同事上前查看。

惠州火车站客运员 陈亿：他表示腰痛发作。早上因为忙着赶车，没有及时吃药，导致疼痛难忍，不得不卧倒在地。

据了解，该名旅客准备前往河南西峡，买的是无座车票。因为担心乘坐的人太多，车上连站的位置也没有，所以他早早来到车站等车，忘记了按时服药。得知情况后，工作人员迅速从旅客行李箱中取出药品，细心地喂他服用。

惠州火车站客运员 陈亿：待他的情况好转了以后，我们把他轻轻扶起来坐在轮椅上，把他送到了爱心候车室进行安抚。

经过一段时间的观察和评估，工作人员判断这名旅客身体状况较差，应该无法承受长达22小时的站票旅程。

惠州火车站客运员 陈亿：从惠州到河南西峡需要花费22个小时，考虑他的病情，我们为他改签成了2月9日的有座车票回家。

全媒体记者：吴颖 张辉雄