很多负债的朋友，都特别的头疼这种催收的电话打到单位去，影响自己的工作和收入来源。今天就给大家带来几点应对办法，以及有哪些有效的投诉渠道，希望对大家有帮助。

一、催收公司主要采用下面的方式进行催收：

短信催收短信一般分为两种：一种是通过系统发送的，你可以看到发送的平台。语言一般是相对规则的，只是告诉你逾期，并采取措施。另一个是通过手机号码发送或添加您的微信好友。如果没有具体的平台，内容会发的更恶劣一些，威胁辱骂之类的还是有的，他们敢于写出来这些东西，威胁和侮辱这种的短信，有些人甚至假装是国家公职人员和法律人员，什么涉嫌骗贷之类的，遇到上面两种不要惊慌。

二、应对方法：我们可以保留短信内容并及时去举报。

①12321这个官方的举报垃圾短信的机构。12321是什么机构？12321网络不良和垃圾信息报告受理中心是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公共投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担互联网、电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计。投诉可以自行去拨打电话去投诉，最起码在一定的程度上可以遏制这种垃圾短信。

②电话催收也是最常用的催收方式，因为它的成本比较低。电话一般分为三种:网络电话、固定电话、未实名手机电话。网络电话不能回拨，号码遍布世界各地。在电话里，小催会用各种招数，软硬兼备，甚至激怒你，故意诱导你朝着恶意负债那方面去说。

他们的目的，一个是测试你的还款意愿和能力，另一个是保留你的话，记录作为证据。如果智商不够，重复你感觉能说好的几句话就可以，或者尽快挂断，以免言多必失。例如：问你的家庭情况，你的家人知道你的债务吗？这取决于是否能从你的家人那里去催收要出多少钱，如果你的家人都不知道，那么他们就太高兴了，接下来会继续朝你家人开火。

再比如问你的工作情况，是看看你的收入，然后例行公事，为什么你有钱不还，给你按个恶意逃避，然后知道了工作单位，为下一步上门你的工作单位做准备，然后说去你的工作单位调查，问你现在的住的地址，是说要安排上门！

问你如何花钱，如果你不符合合同，你就是一个欺诈。简而言之，有太多的东西可以设置圈套，说话一定要小心。

针对催收电话处理方法：表达强烈的还款意愿，但由于不可抗拒的因素暂时不能按照原协议还款，希望讨论一个新的计划。询问工作单位，询问其他联系方式，不回答，不要在电话中做任何承诺。顺便友情提示：在准备开始接催收电话之前，一定要记住整个过程录音，并询问小催的平台和工号码。如果小催收在电话中有违规行为，您可以收集证据、投诉和举报，为更好的谈判计划做准备。

三、上门催收。由第三方外包团队来做大部分，通常被称为上门催收，也分为两种情况。第一种是定期上门，包括发送信件、找亲戚、找朋友、找领导，并通过相关人员施加压力。定期上门催收，基本上会带手机、摄像头、合同等信息资料，有些可能也会带来律师。这基本上是公司员工直接上门，是上门了解情况，不会有过度催收行为，主要是对欠款人及其家属的心理上造成压力，但这些属于法律合规的范围内的。

还有一种催收，属于一些第三方催收公司，这种催收方式可能是极端的，包括油漆、跟踪、责骂、殴打，甚至绑架，催收公司没有底线，可能之前大家都有听说过，不过这些催收方式都已成为过去式，现在谁敢这么上门找刺激，报警就行了。

四、律师信收到了真的被平台起诉了吗?

如果真的被起诉了，将首先收到12368条短信，然后收到法院的传票。只有这样，你才能证明你被起诉了。其他各种声明的起诉只是一种小的催收手段。

真正的起诉信息可以通过以下方式来区分真假：

1、法院传票：通过邮政快递给你

2、12368短信

3、中国审判信息公开小程序

4、中国审判网官网

五、催收的本质是什么?

1。谁在催收？事实上，可以主动联系我们的绝大多数小催收，是由银行或平台委托的第三方，他们有一个特殊的团队来催收。逾期时间越长，欠款越多，佣金就越高。它还声称是贷后管理部门、法律部门、委托第三方等，代表你欠的银行或在线贷款平台来催收你。事实上，这是一些把戏，看破不说破，你自己明白就好

2.为什么催收？当然是为了钱啊，为了得到佣金，催收业务佣金按逾期天数增加，逾期时间越长，佣金越高。逾期30-60天催收成功，一般佣金10%左右；逾期60-90天，20%左右；逾期半年以上的，可以高达50%左右。

3.催收的本质是一个一个抓住你的弱点，同时也在收集证据，以防你软硬不吃。最后，有证据可以走法律途径。所以基本上你心里可以有个底。大多数以银行和贷款平台的名义向你收款的人都是第三方外包的收款人。他们只是利用人们的恐惧和内疚来摧毁你，强迫你向家人要钱还债。只要有可能给你施加压力，让你借钱都要去借钱。

知己知彼百战不殆。你现在明白了吗？没什么大不了的。

最终我们要学会规划自己债务情况，提高我们的收入，而不是天天把精力用在跟催收斗智斗勇，欠的钱总得还，所以赚钱是我们唯一上岸的正确答案。

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